行政诉讼 | 2023年06月16日 | 阅读:207 | 评论:2
为深入政法队伍教育整顿,打好顽瘴痼疾整治攻坚战,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,松江区法律援助中心坚持以“我为群众办实事”为活动载体,着力解决群众急难愁盼问题,不断健全完善常态化机制和服务。
完善便民措施,让群众更安心
4月,中心收到受援人王某某家属送来“大爱无疆 济困解难”锦旗一面,向松江区法律援助中心表示感谢。
申请人王某某于2019年11月在松江发生意外导致人身伤害,经过住院治疗后转至湖南老家修养。王某某于2020年底通过书信与松江区法律援助中心取得联系,陈述案情并表示希望在法律援助中心的帮助下通过诉讼维护自己的权益。中心收到书信后立即回电王某某,了解详细情况并告知申请法律援助所需的材料,后续多次为其提供材料准备的远程指导。2021年3月,中心了解到松江区人民法院已受理王某某的案件并将于4月6日开庭,考虑到时间紧迫而王某某又年事已高不便长途奔波,中心为其预约了远程受理时间并预指派法律援助律师先行办理。2021年3月30日,王某某的女儿受其委托来到松江区法律援助中心递交了法援援助申请,受理人员现场通过远程视频连线核对王某某的身份并确认诉求,全程进行了录音录像。法援律师金慧霞也同时同步办理了律师委托代理手续,商讨案情细节,因金律师已提前着手案件诉讼的各项准备工作,尽管开庭在即但各项工作依然有条不紊的顺利推进。
法律援助‘云受理’模式是疫情期间为满足群众法律服务现实需求创新的受理新手段,后疫情时代,中心对 “云受理”模式中可能产生的风险进行了全面的排查,并尝试建立相应工作制度规范,完善适合案件类型、设备使用、身份核查、录音录像等细节,将“云受理”逐步固化为法援服务的新常态,运用于更多的受理场景中。
提升案件质量,让群众更放心
案件质量是法律援助的“生命线”,为进一步强化案件质量,提高案件“优秀率”,中心从法律援助案件承办律师队伍中甄选4名不仅业务能力强且在各级评估中优秀率高的援助律师成立随评团,将评估模式再次升级,调整为“中心+随评+同行”的方式进行。
法律援助案件办结后,案卷交至中心,结案岗工作人员第一时间检查,材料缺失的即刻退回。随评团每周对本周归档案卷进行评价,有重大瑕疵的退回整改,整改后再次交卷,中心对照整改意见核对查验,合格的方可结案。专家律师同行评估每季度开展一次,3月29日集中对545本案卷进行评估。中心综合随评律师与专家律师的评价形成最终结果。同时中心实施案件反馈机制,援助律师接受中心指派后及时提交办案计划并接受中心监督,中心对办结案件开展回访,了解受援人对援助律师的评价与对中心工作的建议。
深入基层,让群众更省心
为了让更多困难群众了解法律援助、相信法律援助,主动依靠法律援助维护保障合法权益,中心主动开门普法。
中心党支部积极参与社区共治,了解到结对共建的仓桥居民区居民对赡养、高空抛物、遗嘱继承、房产纠纷等问题较模糊,中心随即着手针对此类问题开展普法讲座,邀请松江区法律援助律师志愿团成员金慧霞律师通过案例和知识点的方式进行普法。为解决群众更多实际问题,中心在仓城五村内设摊,提供现场法律咨询和法律援助服务、发放民法典和宣传资料。
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网友点评
纸船
2022-03-10 15:08:38 回复
“云受理”逐步固化为法援服务的新常态,运用于更多的受理场景中。提升案件质量,让群众更放心案件质量是法律援助的“生命线”,为进一步强化案件质量,提高案件“优秀率”,中心从法律援助案件承办律师队伍中甄选4名不仅业务能力强且在各级评
拉风男人
2022-03-10 05:02:58 回复
放心案件质量是法律援助的“生命线”,为进一步强化案件质量,提高案件“优秀率”,中心从法律援助案件承办律师队伍中甄选4名不仅业务能力强且在各级评估中优秀率高的援助律师成立随评团,将评估模式再次升级,调整为“中心+随评+同行”的方式进行。法律援
兜里没钱了
2022-03-10 09:04:33 回复
了远程受理时间并预指派法律援助律师先行办理。2021年3月30日,王某某的女儿受其委托来到松江区法律援助中心递交了法援援助申请,受理人员现场通过远程视频连线核对王某某的身份并确认诉求,全程进行了录音录像。法援律师金慧霞也同时同步办理了律师委托代理手续,商讨案
梦笑痴人
2022-03-10 14:57:59 回复
援助律师先行办理。2021年3月30日,王某某的女儿受其委托来到松江区法律援助中心递交了法援援助申请,受理人员现场通过远程视频连线核对王某某的身份并确认诉求,全程进行了录音录像。法援律师金慧霞也同时同
糙汉爱娇娘
2022-03-10 15:28:22 回复
件质量,提高案件“优秀率”,中心从法律援助案件承办律师队伍中甄选4名不仅业务能力强且在各级评估中优秀率高的援助律师成立随评团,将评估模式再次升级,调整为“中心+随评+同行”的方式进行。法律援助案件办结后,案卷交至中心,结案岗工作人员第一时间检查,材料缺失的即刻退回。随评团每周对本周归档案卷进行评价
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