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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:23 | 评论:0
近来,一些平安银行的客户陆续收到了银行的催款短信,但实际上并没有逾期,这让很多客户非常困扰。如果你也遇到了类似的情况,应该如何应对?下面,就来一起了解一下吧。
如果你收到平安银行的催款短信,却并没有逾期,应该先仔细核对一下自己的账单,在确认确实没有逾期的情况下,可以拨打平安银行的客服电话,以确认是否有误。
虽然你并没有逾期,但为了避免因为误解导致信用度下降,你仍需要按照正常的还款规则进行还款。如果短信频繁,可以前往柜台或者联系客服来咨询原因以及解决方法。
如果遇到银行误发催款短信的情况,一定要保留好相关的证据,例如短信、银行账单等。这些证据在之后的与银行沟通和维权中可能会有用。
如果你的短信接连不断,对你造成了不必要的困扰和影响,可以向平安银行投诉,并要求平安银行停止发放无关的短信。
总之,银行误发催款短信的情况虽然不常见,但也不是没有发生的可能。对于这种情况,我们需要耐心理性对待,并采取正确的应对方法。如果实在无法解决,可以考虑卸载或者更换相关的APP等,更换更适合自己的银行产品。
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