疫情期间光大银行政策「疫情期间光大银行政策调整」

疫情期间，光大银行积极响应政策和号召，采取多项措施，保障客户和员工的健康安全，确保金融服务的平稳进行。

一、服务普惠金融，支持企业复工复产

光大银行积极支持中小企业复工复产，针对受疫情影响的客户，推出了多项金融服务方案，包括为优质企业提供增信服务、推出“信用 ”业务、优化信贷审批流程等。此外，光大银行积极参与防疫物资采购，为支援抗疫和帮助企业复工复产提供金融服务和信贷支持。

二、提供便捷安全的金融服务

在疫情期间，光大银行推动全面落实“不见面开户、指尖之间理财”的方向，加强线上金融服务的拓展和升级，持续提升线上渠道服务能力。全面加强洗钱风险防范工作，采取多项措施确保金融服务的安全性。

三、关注客户健康并提供专业服务

为关注客户健康，光大银行通过在线问诊等形式向客户提供健康咨询服务，通过客户支付记录和消费情况来分析疫情影响，推出应急贷款和征信优惠等服务，为受疫情影响的客户提供帮助。

四、加强员工防护措施

光大银行对所有员工进行健康问询和体温检测，采取分散办公、错峰上下班等措施，充分保障员工健康安全。同时，全面推行线上培训，提高员工业务水平和技能，确保金融服务质量。

总之，在疫情期间，光大银行始终恪守金融服务职责，秉持为客户和社会服务的理念，提供全面、专业、安全、便捷、优质的金融服务。