其他 | 2023年06月16日 | 阅读:86 | 评论:0
京东白条是一种较为便捷的消费信贷方式,用户在购物时可以使用京东白条提前支付商品费用,然后在还款期内分期偿还。当用户忘记或误操作多次主动还款后,该怎么办呢?
如果用户重复主动还款的金额不是很大,可以尽快联系京东客服,告知情况并请求客服进行处理。京东客服会帮助用户处理余额多支付的部分,直接返还到用户的支付宝或银行卡中。
如果用户已经设置了自动扣款,则需要进入京东白条账户中修改自动扣款金额,避免再次发生余额多支付的情况。
如果用户的余额多支付的金额较大,则可以申请解决方案。用户可以登录京东白条账户,在账单中找到多余的还款,并申请解决方案,京东会在7个工作日内处理该问题。
如果以上方法均无法解决问题,用户可以咨询当地金融监管部门。用户在使用任何金融服务时都应该注意保护自己的财产安全,在使用京东白条时也应该留意还款金额是否正确,避免余额多支付的情况发生。
网友:京东白条重复还款的关闭话,可以联系平台客服,让平台查实以后将多余款项退回。京东白条重复还款会退款吗? 在给京东白条还款时,如果系统已经自动还款,但页面没有刷新,而之后用户又主动还款,造成重复还款,这个时候系统会自动进行修正。您好,关于您反馈的问题,建议您可直接联系京东金融客服95118或联系在线客服处理,感谢您的付款理解和支持。京东白条自动还款重复扣款 评价04-18 15:05:11 服务态度: 处理速度: 满意度: 确认完成04-18 15:05:11 补充投诉04-18 10:05:44 不要电话联系我,没空接电话。京东白条重复主动还款怎么办? 目前京东还过以后,白条记录会消失,真的重复还款需要去京东联系他们客服人员,提供相应证据要求退款就可以了 目前京东还过以后。
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