经销商串货被罚款诉讼(多位窜货商向法律求援，窜货风险令人生畏)

现在无论是线上用户咨询还是线下访问渠道，大家都认为今年是最严重的一年。可能每个人都是迫于生存的需要，想通过窜货为自己争取一个立足点；也许是店家之间的恶意竞争，不到对方崩溃不罢休；也许是为了获得销量的返点，通过各种方式销售商品，获得所谓的“可观”收入。但是走私货物的背后真的舒服吗？

走私货物“悄无声息”，处罚措手不及！

走私货确实可以帮助一些店铺暂时拿到通过正当渠道拿不到的货。然而，随着非法商品的泛滥，制造商正在通过明确处罚制度和优化区域政策来进一步监管市场。还有一些代理商也在建团队，加强对代理商货源的控制，减少市场上窜货的发生。在这样的背景下，笔者最近在网上看到，很多店家陷入了抢货的困境，不得不向法律求助。

比如母婴店A:“我拿了一小部分代理商的奶粉去外地，厂家查出来代理商要双倍回收。但是我的实际卸货数量远远大于约定数量。现在代理人要起诉我，让我承担责任。我也不卖那个奶粉。我刚点的。这种情况怎么办？一位律师回答母婴店的问题:“既然双方有合同，就要按合同履行。要求你承担责任是基于事实和法律依据，也是证据和证明。建议带着合同详细咨询律师。"

咨询截图

B店在网上求助:“店里的奶粉卖到了外地，发现我卖货，经销商被罚款，要我交罚款。合理吗？”有类似情况的C店也提出:“我卖了几十件奶粉到江西南昌，收货人把一部分奶粉卖到当地。代理商说我这里偷货要罚款，让我把剩下的奶粉拿回去。但对方却将每片奶粉加价三四百元。这种情况我该怎么办？”

还有D店，对走私行为并不知情，提出了自己的担忧:“店里低价销售的奶粉都是顾客买的，顾客卖给批发商，结果被验厂部门从批发市场买回来。这属于走私行为吗？我需要承担法律责任吗？”躺枪的母婴店e也没办法，问了一句:“奶粉是正常从店里买的，然后转到其他地方。过了两个月，被告知要囤货。现在代理要求我收回原价。我该怎么办？”

咨询截图

对于以上门店的情况，我们更多的可以感受到大家都害怕“处罚”和“法律责任”。刚开始的时候可能是侥幸，但是当那天后果真的来了，你还能毅然接受吗？

绝望了，不偷货就活不下去了？

当然，从以上案例可以看出，人们更多关注的是偷货后被发现的影响，并没有真正意识到目前偷货现象的严重。比如，通灵商品不再有门槛，一听就能通灵；单店，一些连锁店也开始出逃；甚至有渠道反馈，店内陈列的所有奶粉销量还不到所售商品的三分之一，市场竞争一直在恶化。

为了有效减少窜货，笔者还看到一些品牌与合作伙伴签订了反窜货协议。例如，一个商店有一个代码。如果发现有人在网上低价卖货或者跨区域卖货，公司会停止订单发货，并将此人列入公司诚信合作黑名单等等。虽然厂商管控越来越严，但还是有人在规则的边缘绝望和尝试。有从业者对这一现象提出了自己的困惑:“目前奶粉在全球范围内运行。母婴店跟超市没法比，超市价格再高也有人买。但是，母婴店和婴儿店不一样。现在不卖假奶粉是死路一条吗？”

对于这个观点，笔者也收集了很多母婴店的意见。有母婴店表示，偷货的危险系数太高，店家表示，“偷货是一种看似巧妙的方式，但却是一种暴露其所有弊端的做法。你想通过卖货来获得厂家的优惠政策，但是当你卖货的时候，厂家已经发现你卖货了，直接切断了你的货源，你原有的客户群就要流失了。你在说什么从中获利？”也有店家认为非做不可:“别人不跑你，店家客户流失率也很高，最后还得一起加盟。”

图来源于网络

还有店家专门讲经营方法，比如“卖货的利润不是唯一出路”。母婴店比尚超最大的一个优势就是可以提供有温度、更好、更及时的售后服务。门店可以自己搭建售后平台，登记所有购买奶粉的消费者信息，定期组织线上线下活动，价格比尚超更灵活。" "如果母婴店只想靠价格吸引顾客，大部分会选择卖货。我感觉个人价格只是吸引消费者的一个因素。购物便利性、特色产品、服务水平等等也是影响消费者交易的重要因素。店家可以考虑在这些方面有所突破！"

的确，电商平台最大的优势是价格优势，但即使电商平台上的奶粉品类丰富多样，价格相对低廉，但奶粉的核心销售渠道仍然是线下，母婴渠道是主要渠道，这也说明更多的消费者不会只关心奶粉的价格，还会考虑母婴店提供的一系列服务。

[/s2/]

如前所述，虽然厂商在不断优化市场管理措施，严格规范市场，但中国幅员辽阔，仅靠厂商还是很难控制每一个地区。今年受市场、疫情等诸多因素影响，窜货愈演愈烈，成为奶粉价格的重要隐患，令厂家和渠道头疼。

真的没有办法减少窜货吗？其实从笔者对市场的走访来看，更多渠道的想法并不是对现状的憧憬，而是如何防守，如何稳住自己原有的市场，如何留住原有的客户。比如有渠道说自己的对策:“第一，满足客户的需求，我会去走私者那里买走私的奶粉给我的客户；二是通过正规渠道打开更多的客户，提高他们的营销率。“此外，我们还发现，越来越多的母婴连锁更加注重会员制，意图加强消费者粘性，然后通过自身的服务优势增加客户数量，形成自己的核心客户。

图来源于网络

也有业内人士向代理商提出建议:“应对货物走私，战略布局很重要。不要把违规销售的产品当做品牌来经营，以出货为王，提高周转率，加快资金周转，选择核心门店作为重点突破口，实质性的做营销活动。在市场无法规范的前提下，维护好自己的客户更重要。”

另一方面，目前一些渠道会选择囤货或者是因为不能更好的满足消费者的需求，比如产品合适，促销活动力度大，或者没有明显的价格优势。这在一定程度上也凸显了合作品牌在产品知名度和门店推广辅助方面的局限性。还有一些渠道自身实力不好，无法对品牌提出更多要求，获得满足感。这就需要渠道要么把自己做大做强，增强话语权，要么正视自己，选择合适的品牌，给自己更多的可能性。

无论如何，窜货毕竟对市场的良性发展是有害的，而且“总是在河边走，怎么能不湿脚”。也许你今天卖货能活下来，但是你低价卖货能保证明天后天继续活下去吗？另外，如果不合力治理商品走私，奶粉价格穿帮的可能性会越来越大。奶粉作为门店的生命线，能给门店多少活力？