12333可以咨询哪些业务(你好！12333)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：229 | 评论：3
新华社北京8月16日电(朱俊月、)“我长期出差，2018年没有拿到二级建造师证书。如果没有拿到证书，就不能尽快注册，以后的工资甚至在公司的岗位上也会受到影响。”电话里，北京居民李先生焦急万分。
电话那头，一条与人事考试相关的12345热线“派遣”到了北京市人力资源和社会保障局。2333热线作为北京市人力资源和社会保障局电话咨询热线和北京市12345热线的子平台之一，主要从事人力资源和社会保障相关的咨询业务。
1333热线工作人员接到指令后，连线北京市人社局考试中心，与北京市住建委就办证事宜进行沟通，明确具体情况。
工作人员一起告知解决办法:通过考试中心获取后台数据，核实李先生信息无误后，无需提供证明即可办理报名。趁人还在京外，问题解决了。
这是北京市人社局电话热线12333电话咨询服务中心最近发生的一幕。
为优化流程，提高效率，北京市人社局出台了《关于优化完善市民服务热线反映的“回应投诉、处理问题”落实机制的意见》，以为老百姓解决问题为主要考量标准。围绕这一标准，明确了一把手负责制、接收转送制、调度制、监督考核制五项机制，并从这五个方面制定了15项具体措施。
北京市人社局事业单位人事管理处处长辛向阳介绍，5月底，北京市专业技术资格证书电子化改革已正式启动，64项专业技术人员资格考试全部制作电子证书，可用于职称评审、资格考试、报名、单位聘任等业务工作。其中二级建造师证书榜上有名。
“‘接案就办’就像一根针，不是简单的事实问题，是举一反三的标准之一。”北京市人力资源和社会保障局党组书记、局长徐希表示，在解决群众诉求的基础上，还要梳理共性问题，在政策和办理层面研究制定解决方案，以解决群众的忧、急、忧。
“我们不能等着群众的要求来‘倒逼’工作的开展，而要换个视角去积极发挥长处，弥补短板。"徐希说，针对社保和外国专家问题，北京市人社局实行了"一把手"亲自过问、分管领导具体负责、责任部门限期补办手续、领导部门督促回访的工作模式；针对人员考试问题，实行统一分配、专项办理，实现“进”与“出”的统一，做到各个环节“不过夜”。
本文标签： 12333可以咨询劳动法吗
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网友点评
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夏日奇遇
2022-03-14 08:57:08 回复
社局出台了《关于优化完善市民服务热线反映的“回应投诉、处理问题”落实机制的意见》，以为老百姓解决问题为主要考量标准。围绕这一标准，明确了一把手负责制、接收转送制、调度制、监督考核制五项
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星河影
2022-03-14 11:47:37 回复
还在京外，问题解决了。这是北京市人社局电话热线12333电话咨询服务中心最近发生的一幕。为优化流程，提高效率，北京市人社局出台了《关于优化完善市民服务热线反映的“回应投诉、处理问题”落实机制的意见》，以为老
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大众老公
2022-03-14 14:23:08 回复
先生焦急万分。电话那头，一条与人事考试相关的12345热线“派遣”到了北京市人力资源和社会保障局。2333热线作为北京市人力资源和社会保障局电话咨询热线和北京市12345热线的子
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