网上的法律咨询靠谱吗可以提供个人性格给他(高价购买“内推”“保offer”求职服务靠谱吗)

目前求职服务市场不成熟，从定价到服务内容都没有标准，需要仔细筛选

高价购买“内推”、“保底offer”求职服务靠谱吗

夏天来了，秋天就要开始了。在大学生尤其是应届毕业生、留学生的网络社交圈里，充斥着各种各样的求职辅导、“内部推广”、“保底offer”等广告。在描述中，成千上万的大学生通过他们的专业辅导和特定的方式，成功地从投资银行、证券公司、事务所、互联网等行业获得了高质量的offer。

记者发现，这些求职辅导服务除了提供修改简历、笔试面试辅导、行业分析、实习机会推荐等服务外，大多还承诺“向内推”、“保offer”；一般价格在一万元到十万元之间，少数国外顶级咨询公司的“保底报价”服务甚至要几十万元。

很多大学生在网络平台上提问:几万块钱的“点钞能力”真的有用吗？这些机构真的能帮助大学生吗，还是在通过渲染焦虑来赚钱？

一位在两家求职咨询机构工作过的专业人士告诉记者:“咨询师提供的信息大同小异，你可以在网上搜一下，问问已经工作的同学姐妹就可以了解到。花钱“内推”的就业机会大多会“打脸”；‘保证要约’的承诺能否兑现，因人而异。如果遇到不靠谱的导师，或者学生本身不够强，不够努力，就会导致求职失败。”

几万块钱的求职服务都是“水”

顾梦瑶本科毕业于国内非大学，硕士毕业于英国某大学商科专业，排名靠后。2018年9月，她回国求职。

虽然顾梦瑶的目标是去大型龙头企业，但考虑到她薄弱的学历和实习经历，回国后的几个月，她一直很焦虑。留学期间，她在微信群和微信官方账号上看到求职服务机构的广告。求职时，网上“一对一岗前培训”、“带薪实习”、“保底offer”等一大堆服务吸引了她的注意。

“既然当年可以花钱买留学辅导服务，那么也可以花钱买理想的工作机会。”带着这种想法，2019年5月，只有一次实习经历、还没有找到理想工作的顾梦瑶，与上海某留学生职业教育平台签约，支付4.2万元。

这份有效期为12个月的合同显示，平台将为顾梦瑶提供定制化的求职方案、文件准备、行业、公司及职位分析、笔试面试指导等服务，并提供“VIP offer专题辅导咨询”。不能履行“要约担保”义务的，退还服务费23200元。

几个月后，顾梦瑶发现平台提供的服务很“水”，不值几万元。“他们发的四家会计师事务所和快消品公司的网申链接都是公开信息。之前参加金融、风控方面的工作面试，面试导师竟然是同一个人。于是我开始自己找工作。”她说。

2019年12月，顾梦瑶被自己应聘的一家银行录取，打算与平台解约。然而，获得退款有许多障碍。先是对方说合同没到期，后来又因为不配合平台的辅导步骤而拖延。律师告诉她，平台提供的很多服务无法量化，很难通过法律途径获得退款。

在接下来的半年多时间里，顾梦瑶陷入了与平台工作人员“分手”的漫长过程。“到2020年8月左右，网上开始出现一些求职服务机构爆雷的消息，我的态度比较强硬。他们承诺退款23200元，但至今我只收到2550元退款。”她还发现，好几个工作人员的朋友圈已经很久没有更新了。

曾在莫斯科学习的袁遇到了与顾梦瑶类似的问题。2020年初，考虑到新冠肺炎疫情的影响，在即将本科毕业时，他决定放弃在俄找工作，将目光投向中国。

在网上搜索到一家为留学生提供“回国求职一站式服务”的公司后，袁被客服发来的优秀案例宣传册打动了。在该公司北京办公室，销售人员当面告诉他，公司与世界500强公司有合作，交19800元就可以获得“内推”的理想机会，违约的话会全额退款。

虽然合同中的退款约定与业务员所说有出入，但当时急于找工作的袁并没有深究。接下来，他很快发现，公司发给他的“导师”身份不明，提供的服务仅限于修改简历格式、发送公开招聘链接，没有任何“推送”机会。

2020年6月，在袁多次要求全额退款后，根据合同条款，他终于拿到了4000元退款。他告诉记者，自己已经在知乎等平台陆续添加了10多个有类似经历的留学生，签约内容从1.4万元带薪实习到6万元保底“内推”不等。

“我们咨询过律师，了解到通过仲裁维权，每个人都要承担1万元的费用，得不偿失。”袁现已放弃追回其余费用，而是在各网络平台讲述自己的遭遇，希望广大留学生遇到问题要谨慎。

一位主动辞职的员工暴露了求职服务行业的乱象

2017年，在国外学习生活多年的王安妮回国，加入了一家小型的留学生求职服务公司，职位是“前端销售”。其中一位创始人告诉她，每年中国大约有50万留学生回国求职。当他们遇到信息不畅，心理落差，找工作不容易，公司可以给他们提供很大的帮助。

联想到自己回国找工作的坎坷经历，怀着帮助学生顺利找到满意工作的初心，王安妮充满了工作动力。她回忆说，公司会在国外最大的搜索引擎上买关键词，官网很容易找到；学生一进入官网，就弹出一个客服窗口。她的岗位类似于咨询师，就是通过客服与加微信的同学沟通，并与相应的后台服务人员对接。

起初，王安妮会非常努力地和每一个学生沟通，学生签约后，也会经常询问后端服务人员，他们的求职进度如何。“但是入职两三个月后，有一件事让我感触很深。一个签约的女生跟我说，她秋季只有一次求职机会，因为我们后台服务人员忘记帮她传递资料，白白错过了。”

后来，这家公司让王安妮越来越失望。“我认为该公司更多的是为了快速赚钱，而不是真正试图帮助学生。当时公司一个月最多能签七八十个学生，但后台服务人员只有40人左右，根本无法保证服务质量。确实有人运气好，签约一两个月就找到工作了，但还是有很多同学一直拿不到满意的offer，开始投诉，要求退款。所以我很快就离开了。”

不久后，王安妮进入了一家规模更大、服务种类更多的求职服务公司。“这家公司为留学生和国内应届大学生提供法律、金融、投行等行业的求职服务，也为大二、大三的学生提供带薪实习机会。求职服务平均价格在四五万元左右。”

在这家公司工作期间，王安妮对日益发展的就业服务行业有了更多的了解。她估计只有不到10%的“推进式”工作机会是真正花钱买来的。与此同时，学生和家长前来投诉并要求退款的情况也很多。

她分析道:“这些机构的导师大多是在自己的行业内取得一定地位的兼职导师。他们不需要为了低“内部推动”费用而招聘不合适的员工。很多人得不到‘内推’的机会，但通过机构确实得到了满意的offer。或许不是这种灰色资源，但符合别人的招聘要求。”

事实上，腾讯、美团、普华永道、中信证券等多家公司都发表声明称，从未与任何第三方机构合作，整个招聘和求职过程不会收取任何费用。

越来越多的从业者涌入求职服务行业，乱象也随之而来。王安妮说:“大多数公司一开始都很艰难，只有少数员工工作努力，有责任心。有些人刚工作几年就被聘为家教，大部分人主要是赚钱。之所以他们的服务质量跟不上，还有那么多游客，是因为每年有50万到60万留学生回国求职，他们焦虑，不了解求职机构，容易掉入陷阱。”

迫于KPI的压力，王安妮再次辞职，于2020年5月离开这个行业。

大学生在找工作时不应该偷懒

现在回想起自己购买求职服务的经历，顾梦瑶非常后悔。她觉得当时被各种广告和前期咨询搞得烦躁紧张。她一直觉得自己不够强大，找不到理想的工作，花钱可以买到安心，但事实并非如此。“像我们这样本科学校一般，硕士学校还不错，向往大城市优质工作机会，家庭经济条件还可以的留学生，是求职服务机构的目标客户。”

顾梦瑶建议，大学生要提前做好职业规划和求职准备，面对各种收费服务，一定要擦亮眼睛。“你可以找到很多诸如求职课程、面试指南、笔试题库等收费产品。价格从几十元到几千元不等，质量良莠不齐。有些知识是公开信息，多搜就能找到。市面上有可靠的产品，下单前你要分辨清楚。”

袁认为留学生找工作要量力而行，建议寒暑假尽量去当地企业实习，提升自己。“在国内找工作，学历只是敲门砖。多学习，丰富阅历，这很重要。与其寄希望于机构，不如相信自己。”

王安妮接触过许多有着不同教育背景和不同个性特征的大学生。她认为，很多想花钱买“内推”和“保底优惠”服务的同学，核心都是“懒”。“我想告诉学生们，求职成功的因素包括个人背景、努力程度、面试表现等等。自己什么都不做，光是付钱给组织就想到咸鱼，这几乎是不可能的。”

王安妮认可市面上的一些求职课程和一对一辅导服务是靠谱的，但建议你先明确自己的不足，清楚了解服务内容和功能后再购买。如果一定要和机构签约，尽量选择比较在意信誉的大型求职服务机构。一旦发生纠纷，维权成功的概率更高。签合同前，一定要看清楚退款条款。

中国社科院社会发展战略研究所研究员孙兆阳分析，求职服务业的出现，与国际经贸环境恶化、高等教育招生不适应市场发展、重通识教育轻职业教育的社会认知有关。“高质量岗位增长缓慢，自认为符合条件的劳动力迅速增加，市场供大于求，为求职服务业的出现创造了土壤。”

他认为，和改革开放过程中的很多案例一样，这个行业的发展正在经历从乱到治的过程。“这个市场还不成熟。从定价到服务内容都没有标准。这是一个资本驱动的市场。首先，互联网一方面降低了信息成本，另一方面增加了搜索成本。海量信息放在互联网上，一些公司搜索引擎不佳，过于注重广告运营策略，大大增加了搜索有用信息的时间成本。第二，在中国的教育体系中，职业规划相对落后。很多同学不知道自己学的专业是为了什么，不知道自己以后想从事什么行业和职业。他们找工作时自然会感到迷茫，求职辅导行业就会乘虚而入。此外，中国薄弱的消费者组织和政府监管的缺失可能会导致该行业的无序发展。"

孙昭阳建议学校组织各行各业的专业人士到学校宣传讲解行业和职业的特点和技能。“要让孩子从小学开始接触广泛的职业，高中要开设职业指导，大学要参加实习培训。学校应该设立统一的职业辅导，而不仅仅是摆设。”

大学生和面临就业的学生要明白，机会是留给有准备的人的，知识和技能是自己学的。花钱只能提供条件，人无法直接适应一份工作。另外，“骑驴找马”应该是工作中的常规操作。“人的一生应该在不断的寻找中前进，只有少数人能把一项工作做到最后。只有在工作中不断总结，为探索未知做准备，提高知识技能储备的人，才能取得更大的成功。”孙昭阳说。(应受访者要求，顾梦瑶、袁、为化名)

(记者魏)据

来源:中国青年报