公证处有律师咨询吗(广州公证处：打造公证服务升级版 高效便捷为民办实事)

公证制度是一项重要的预防性法律制度。公证作为公共法律服务的重要组成部分，在服务人民生产生活中发挥着越来越重要的作用。

2022年3月1日是《中华人民共和国公证法》实施16周年。经过十几年的发展，我国公证实现了高质量发展，全国各地在实践中探索总结出许多切实有效的措施，让人民群众少跑腿，感受到更加便捷的公共法律服务。

记者了解到，近年来，广州市公证处不断加强公证队伍管理，规范公证执业行为，推动公证发展、体制改革、队伍建设等工作高质量发展，为国际一流法治化营商环境、粤港澳大湾区建设和全国公共法律服务最便捷城市建设提供更加有力的公证服务保障。数据显示，2021年，广州市公证处办理各类公证同比增长33.48%，各项工作取得新成效。

加强公证的公益性

深化“最多跑一次”改革[S2/]

公证为人民服务，服务民生。在打造民生公证“广州品牌”上，广州公证处持续深化“最多跑一次”改革，推动落实“我为群众办实事”10项创新举措、优化营商环境保护中小投资者合法权益20项服务措施及相关应用场景、充分发挥公证职能助力营商环境创新10项工作措施、 以及10个项目积极服务广东省“全球无隐性债务试点工作”坚持以人为本，审慎办理涉及人身关系、财产关系、家庭关系等民生领域和社会矛盾易发多发领域的公证业务，发挥法治不可替代的作用。

广州市公证处相关负责人介绍，广州市公证处强化为民服务意识，在严把公证质量关的同时，精简公证程序，尽可能缩短办证时限，提高办证效率。遗嘱、继承、民事协议公证同比增长105%。

在优化公证服务方面，广州市公证处坚持“快速办理、快速审批、快速实施”的原则，通过远程受理、巡回办证、定期办证等方式，积极推行“减证便民”措施。，从而快速办理简单案件，对于法律关系相对简单、事实清楚、材料充分的事项，有效减轻群众举证责任。

广州市公证处也可以通过信息共享或网上核查的方式获取政府数据信息，无需当事人提供相关证明材料。积极开展告知证明事项承诺，采取主动核实、证人证言、告知承诺、保证声明等方式，妥善处理群众公证过程中涉及的相关证明难以提供的痛点。

起到公证证据的作用

从源头上预防和解决冲突和纠纷

随着中国经济进入新常态，经济、金融、贸易、网络等各种风险和纠纷日益多样化和复杂化。公证作为一种防控风险、预防纠纷、降低纠纷解决成本的制度，在多元化纠纷解决机制中发挥着越来越重要的作用。

记者获悉，广州市公证处积极介入民生，办理婚姻、收养、遗嘱、继承、抚养、赡养、监护、劳务、财产分割等与人民生活密切相关的各类公证事项。，为公民个人处分财产、确认权利、维护权益提供了优质高效的公证法律服务。积极推进合同协议、证据保全和存管业务，防止纠纷和留存证据，切实保护人民人身权和财产权不受侵犯。

70岁的广州市民李毅早年离异，30多岁的儿子2021年1月因病去世，留下一套房子。李阿姨想把房子过户到自己名下，但是办不了继承手续。此后，李毅来到广州公证处咨询，工作人员耐心告知政策并协助办理。在承办公证员对被继承人人事档案单位、不动产登记中心、民政等部门进行调查核实后，李毅顺利拿到了继承公证书，解决了房屋过户问题，充分保障了合法权益。

近年来，广州公证处“坚持把非诉讼纠纷解决机制放在前面”，与人民法院、证券期货、中小投资者服务中心等广泛对接，市区两级法院聘请26名公证员和工作人员担任家事调解员和家事调查员，成功调解婚姻家庭事务、人身伤害、产权保护、金融等领域纠纷214起。，对有给付内容的债权债务合同、和解协议、调解协议等债权文书进行公证。

此外，广州市公证处以公证预防和保障为重点，深化公证多元化纠纷解决机制，建立公证调解全面对接机制，发挥公证预防先行优势，广泛介入市场交易和各类经济活动，开展现场监管，同比增长24%，发挥公证化解矛盾的作用，在社会矛盾易发多发领域提供及时有效的公证服务，从源头上预防矛盾纠纷。

拓展创新业务领域

加强知识产权公证保护

广州市公证处积极拓展创新业务领域，在服务金融、民营企业、保障“三农”、知识产权保护、产权保护、司法辅助事务、家事、竞技体育、公共突发事件应对等领域进一步深化公证实践。

在这方面，广州市公证处搭建了知识产权保护平台，全面构建了中小企业知识产权保护公证网络。通过网上存证和证据保全，实现对企业创新产品发明、专利和外观设计、创新创业成果的有效保护。

同时，广州市公证处组建了专业的保全证据公证队伍，同比扩大保全证据公证87%，加强了证明知识产权在先使用和侵权的保全证据公证。通过“公证云”平台，利用电子数据存证系统，利用“见证记录”功能，协助当事人提取、固定电子证据，避免因信息丢失或变更而丧失维权机会。

杜南记者了解到，广州市公证处还将拓宽传统婚姻家庭公证业务，开展家庭理财、资产管理、财富继承等公证法律业务，创新家庭财产分割、绿色继承、意向监护等公证业务。

加大公证信息化建设力度

打通服务群众的“最后一公里”[/s2/]

“受疫情影响，母亲的遗产继承被拖延了很久。在公证员的帮助下，我终于拿到了新的房产证。真心感谢。”近日，程先生特意感谢了广州公证处。

据了解，受疫情影响，程先生的其他兄弟姐妹在国外无法回国，在办理继承手续时遇到困难。最终借助广州市公证处新推出的“广州公证远程”处理平台，完成远程视频公证。

这是广州公证处创新应用信息技术，打造“365天不闭馆，24小时服务”公证自助新模式的具体体现之一。

记者了解到，为增强公证机构活力，广州市公证处提升公证服务供给总量、质量和效率，提出加强信息化建设，建立健全公证业务线上线下协同办理机制。

在这方面，广州公证处有不错的表现。针对广州部分地区群众办证难、堵的问题，广州市公证处依托远程办证系统，完善网上咨询、申请、缴费、签发、送达流程，通过远程受理、电子签名等有效手段，让群众不用跑一次，实现公证事项就近、快捷、到村办理，努力提高公证效率和群众满意度，打通为民服务“最后一公里”。

2022年1月，广州市公证处在粤港澳大湾区推出首个区块链网络赋能公证系统。通过区块链技术、数字签名技术、生物识别技术、网络视频通信技术等，金融机构可以在公证处见证下，在区块链系统上签订合同，申请在线授权公证。公证员将在网上逐一审核相关公证申请，并出具具有强制执行效力的公证文书。

该技术的应用实现了公证业务的网上办理，可以有效防范金融违约风险，提高社会诉讼源头治理水平，凸显公证在防范化解社会矛盾风险、推进信用建设、提高社会治理能力现代化水平中的作用。

广州市公证处相关负责人向南都记者表示，下一步，广州市公证处要大力提升公证服务的信息化、智能化水平，构建面向社会的多渠道、一站式、全方位便民服务新举措，方便当事人更加便捷地办理公证业务，进一步提升“走出去服务”、“上门服务”、“指尖服务”能力。

采写:南都记者何圣婷摄影:通讯员供图