可以去派出所找他们警长通个电话嘛(遇紧急情况不便拨打报警电话，怎么办？还有这种方法……)

为扎实开展队伍教育整改“回头看”工作，进一步改进和加强全省公安机关执法监督管理，福建省公安厅坚持“立竿见影”与“长效建立”相结合，注重制度规范与智能化应用相统一，积极运用智能化手段推进执法顽疾整改，大力强化执法办案内外监督。

下面，我给大家介绍一下福建省公安机关如何积极运用智能化手段，推进整治顽固执法。

资源统筹与整合、内外部监管“双剑合璧”

遇到紧急情况，却无法电话报警，该怎么办？当你报警时，你想知道警察的情况。你该怎么办？当你对警察的处理结果不满意时，你该怎么办？

福建省公安机关对这些事关群众切身利益的问题给出了“最优解”。目前，福建省依托“福建110”小程序、公开执法平台和在线督察平台，推动平台资源整合衔接，形成了以“福建110”小程序为基础、公开执法平台为纽带、在线督察平台为支撑的群众监督评价体系，构建了群众举报投诉“绿色通道”。

群众可通过“福建110”微信小程序了解案件办理进展。

三个平台的优势很明显。其中，最直观的优势在于通过挂载外链的方式，将执法公开平台的所有功能整合到“福建110”小程序中，实现“一屏”报警查询和投诉举报。通过小程序，群众可以完成“微信报警、视频报警、门牌号扫码报警、报警记录查询、警情案件进展查询、投诉举报”等一站式操作，进一步保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

畅通的外部监管渠道也是打通三大平台的意义所在。“在原有执法公开平台投诉举报功能的基础上，我们努力推进执法公开平台与在线督察平台的双向对接。群众的投诉举报不仅反馈给办案部门和办案民警，还同步推送到网上督察平台，由督察部门跟踪落实，并按投诉举报渠道直接反馈给投诉人，确保群众的投诉举报‘件件有着落、事事有回音’。”省公安厅法制总队民警介绍。

为破除“不立案、不立案、降级处理、违规取保候审”等顽固执法问题，福建省公安机关进一步推进执法监管平台智能化升级改造，于2021年7月1日正式上线运行。执法监管平台针对“有、压、降、违”等执法顽疾，开发了“监督、预防、管理、服务”四大模块25项功能。

规范公安网上监管中心运行。

"利用信息技术开展评估是执法监督平台的一大亮点."省公安厅法制总队总队长陈河北说，以前用的是纸质卷宗，由法制民警逐一评估。对于几十万甚至上百万页的卷宗，往往要花费大量的人力和时间去评估每一个案件。采用该系统后，将评价标准导入平台进行标准制定。随后，制定评价计划，选择被评价的案例和交叉评价者。系统下达评卷任务后，评卷人员会在线评卷，评卷中发现的问题会发送到办案单位进行投诉。考评组织单位将组织对投诉意见进行复核，最终确认的执法问题将移交办案单位整改。

“采用这个系统后，我们全面实现了网上测评，减轻了基层单位的负担，同时做到了处处监管，不受任何干扰。”陈河北说。

规范执法标准，处置警情有章可循。

2020年12月，网上一段视频引发网友热议。视频显示，一名女孩站在安徽某地的一条河里，身后两名警察一直在和她说话，试图把她抱回岸边。但没想到女孩突然跳入深水区，随后其他警力赶来支援，两人联手救人。然而，女孩最终经抢救无效死亡。

事件发生后，很多网友认为现场警察失职必须处理。但也有不少网友认为:“警察的命也是命。不会游泳怎么救？”“强迫一个不会游泳的警察下水救人，这是道德绑架！”……

民警通过办案中心管理终端录入案件信息。

事情发生后，留给大众更多的是思考。接警是公安机关执法工作的“入口”和首要环节。据统计，近三年来，福建省有效警情每年在460万左右。如此巨大的警情量能否得到妥善有效处置，不仅考验着各级公安机关的社会治理能力和智慧，更关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感，直接影响着党委政府在人民群众心目中的形象。

“大量的警情是多样而复杂的。如果没有执法标准，很多警情可能处理不好，群众不满意。同时，一些人患有精神疾病或有家庭暴力行为。接到这样的报警后，警察往往需要冒着很大的风险去报警。”省公安厅法制总队三级警长林幼青说。

福建省公安厅在全省范围内实行警务规范化机制，让民警在接警、处警过程中有章可循。据介绍，根据不同类别，《警察办案规范》将警察分为87类。根据常见警情类型，以公安部、省公安厅相关文件为依据，充分总结近年来各地的经验做法，组织制定了《福建省公安机关警情处置及现场取证指南》，将常见案件、群体性事件、纠纷、事故、求助、意外、特殊对象等七类警情纳入其中，为民警提供了更加具体明确的规范操作指引。

通过大数据平台的监控模型，警方定期进行案件评估。

“如何处理每一种警情都已经标准化了。同时，我们还列出了装备清单，提醒民警出警时带好装备。”林幼青说。

同时，全省公安机关坚持“情报主导警务”的理念，借助大数据赋能，智能分析警务人员、违法嫌疑人、受害人等当事人的详细信息，如犯罪记录、是否为重点人员、是否患有精神疾病、历史报警记录、出警地址背景信息、车辆及物品信息等。，并自动推送给出警民警，提醒其根据相关信息做好充分的出警准备、警力部署、工作措施和应对策略。

“该功能将大量数据与场景联系起来。有了这个功能，民警在出警途中就能知道当事人的相关信息，出警时更有底气，也在很大程度上避免了‘遭遇战’，减少了民警不必要的伤亡。”陈河北说。

规范所涉及的物业管理。

警察处置不规范，往往导致群众不理解、不配合执法，甚至围观群众起哄，阻碍执法，暴力抗法，导致矛盾纠纷升级，警民关系紧张。对此，大数据平台会根据警情类型，向民警推送相关法律法规和具体规定，让民警对法律法规一目了然，熟练掌握执法依据，增强释法说理效果。此外，针对违法犯罪的警情，围绕构成要素及时开展调查取证，有效收集和固定相关证据线索，为后续办案奠定坚实基础。

“这样，既促进了民警的规范执法，又树立了公安机关的良好形象。”陈河北说。

创新“三色预警”，执法过程中的温馨关怀

2021年11月，当地派出所的张警官接到一起刑事案件的报案。在依法立案审查过程中，张警官和王法警收到系统发送的短信和蓝色预警，提醒其在法定期限内作出是否立案的决定，张警官根据调查取证情况作出决定。同时，王警官作为法制员，对蓝色预警的处理进行跟踪指导。

张警官说:“三色预警就像一个闹钟，‘到点了’就自动响起，可以有效防止案件超期，让我们办案人员更踏实。”

警方通过执法监管平台对重点环节进行精准预警。

据了解，全省公安机关通过关口前移、大数据、人工智能等新技术新手段，对执法监管平台进行升级改造，通过建设智能执法预警系统，将可能出现的执法问题消灭在萌芽状态。

实行办案期限预警。R&D执法监管平台“蓝色执法活动提醒、黄色执法问题整改、红色整改逾期问责”三色预警自动评估模块，实现警情流转处置、涉案财物封存、强制措施适用、案件材料录入等关键环节的精准提示预警，及时防范和化解潜在的执法风险。

实施非法取保候审预警。通过大数据平台建立监控模型，对取保候审对象、程序违法等行为向各级法律部门、法律书记员推送预警，纳入“省、市、县、办案单位”四级日常执法监管体系，定期开展取保候审案件评估，防范非法取保候审。

法制部门深入基层开展执法顽疾专项排查整治。

实施执法异常预警。在执法监管平台上设置执法异常状态监测预警点，完善数据报表动态显示功能，实现警情分类不当、案由反复修改、异常破案、超期立案等执法异常状态预警。通过执法办案系统提示和短信提醒，向民警发出蓝色预警、黄色整改通知书和红色整改逾期预警，自动判断整改是否到位，实现自动测评，解决人工测评覆盖面窄、监管滞后等问题。

据了解，目前，执法监管平台共有251个预警监测点，能够及时发现有案不立或有案不查的现象，并给予相关民警提示。

“我们把监督、管理、服务有机统一起来，相当于给一线办案民警提供了一个助手，提醒他感冒了要吃药，天冷了要加衣服，但如果不遵守，就会被记录下来，受到相应的处罚。”陈河北说。

来源:福建长安网