打车可以欠费的软件(乘客不给钱平台不垫付 网约车司机投诉花小猪规定不近人情)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：163 | 评论：3
“网上叫车乘客不付钱，平台不付钱却让司机收。”日前，家住渝北区的冯先生向上游新闻热线966966/上游新闻APP求助。他在花猪的打车平台上有过几次服务，乘客都还没付钱，“让司机很受伤。”
今年2月，冯先生注册成为华的打车平台司机，到7月份，他已经跑了上百笔业务，其中3笔已经办完，乘客还没有付款:第一笔42.66元发生在2月9日；第二笔63.07元发生在3月1日；第三次支付32.48元发生在4月1日。
△冯先生出示了APP中记录的三项未付费服务。
冯先生给记者看了APP上的记录，同时苦口婆心地抱怨:“网约车司机很辛苦，努力了却拿不到钱，心如刀绞……”
冯先生告诉记者，他多次向花猪打车APP反映此事，得到的都是同样的“巧妙回复”:花猪在帮你收钱...
记者从花客服了解到，花之前明确告知司机，如果乘客没有及时付款，平台不会提前付款，并要求司机在乘客下车前确认付款。
对于这样的解释，冯先生认为很不合理。他告诉记者:“这位乘客三次都没有付钱，还有一次发生在高峰时段。我能让他在公交车上闲逛影响交通吗？第二次发生在交通主干道，我只好赶紧把乘客放下，不敢再呆了。第三次，乘客说手机没钱了，然后等钱充满了再付钱。”
冯先生说，花小猪的平台切断了司机和乘客的沟通渠道，司机只能通过平台收钱。“平台没有推进政策，也没有主动收钱劝阻司机。”
记者了解到，出于同样的原因，华的多名司机都有与冯先生类似的经历。
花小猪APP客服表示，7月份平台开始推行票价保障卡，有垫付政策，但之前的欠款不在垫付范围内，仍在催款中。
上游新闻记者陈福勇实习生赵文/图/封面制图
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网友点评
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火爆脾气
2022-03-14 06:03:24 回复
记者了解到，出于同样的原因，华的多名司机都有与冯先生类似的经历。花小猪APP客服表示，7月份平台开始推行票价保障卡，有垫付政策，但之前的欠款不在垫付范围内，仍在催款中。上游新闻记者陈福勇实习生赵文/图/封面制图上游新闻举报热线及渠道:966966，上游新闻APP举报。欢迎告诉上游
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