被骗贷款立案后能消除贷款吗(骗子冒充客服帮忙“清空网贷平台贷款额度”，90后一天被骗58万)

5月9日，这短短的一天，家住新疆乌鲁木齐的李女士听从美团金融客服人员的安排，为她“消除贷款额度”，将自己16万余元的积蓄和当天从5个网贷平台借的37.6万元全部转到陌生的银行账户。最后在家人的提醒下，我才注意到自己被骗了，当晚就报警了。

5月12日，上游新闻(举报微信号:shangyounews)记者从乌鲁木齐警方获悉，公安部门已正式立案。警方提示新的网络诈骗手法和词汇层出不穷。不管对方提出什么理由，都不要转账。

自称“美团金融”的客服人员提供给李女士的公司开户许可证。图片由来源/受访者提供

如果你有疑问，小心求证，大学毕业生还是会被骗58万

今年4月初，大学毕业的李女士从北京一家培训机构离职，回到乌鲁木齐的家中。5月9日10点半左右，她接到了美团金融客服的电话。

“对方说美团金融和银监会要取消所有用户的贷款额度。他们说我的贷款额度是2018年开始的，可能是平时点“拼单”“拼多多砍一刀”之类的类似活动时没注意。”

让李女士担心的是，自称“美团金融”的客服人员称，她的贷款额度是她以学生身份申请的，应该都是参加平台活动时没注意“通知”的小字，平台是默认开通的。

从未做过网贷的李女士，2018年大学毕业。但她考虑到自己可能忽略了平台的相关信息，误报了助学贷款额度。

由于对方强调目前不允许学生贷款，李女士也听说了相关政策。所以当对方说李女士的贷款额度违反规定，不办理将面临三倍罚款，影响个人征信时，她更加担心。

“在这个过程中，对方说了很多我的学校、工作单位等信息。没想到现在个人信息泄露这么严重。我问对方如何证明自己是美团金融的工作人员。对方要了我的邮箱，把相关资质发给我。我通过工商信息软件在开户许可证上查到了‘XX美团三块小额贷款有限公司’，这是一家注册资本4.6亿美元的公司。所以我降低了警惕，开始信任对方。”

在所谓“美团金融”客服人员的一步步指引下，5月9日，李女士在浙江网商银行股份有限公司借款偿还招待费账户和标题为“银监会”的账户，共转账53.9万元，其中李女士个人存款16.3万余元，当天在各大网贷平台借款37.6万元。包括贷款利息，共计损失58.2万元。

转账账号标题是“中国银监会”，让人摸不着头脑。图片由来源/受访者提供

转账账户加“银监会”头衔，与多重设置混淆

李女士回忆，起初她对美团金融的客服人员持怀疑态度，但对方并没有马上让她直接把钱转到银行卡上。而是先引导她安装中国移动云视频，然后和所谓的美团金融客服共享手机屏幕。

此后，美团金融的客服人员帮助李女士从“消除贷款额度”到“清除空各大平台的贷款额度”，并让李女士批量向每一个有额度的网贷平台申请贷款。贷款成功后，李女士会把钱转到指定账户。

“我也质疑过，说那岂不是会让所有没有贷款记录的平台都产生贷款记录？但对方处理后会通过银监会后台删除所有信息。”

上游新闻记者注意到，李女士提供的材料显示，第一笔转账为“浙江网商银行股份有限公司偿还业务招待费处理户”，共转账1800元。“这个有‘官感’姓氏的知名账号名，真的再次打消了我的顾虑。”

李女士说，就这样，她用贷款额度从网贷平台贷了款。贷款成功后，她按照对方的要求，一次次转出。后来的转账账户都换成了“银监会”头衔的工作人员。

“他们会记录我的每一笔转账。我没注意到存款利息。我也问的很清楚了。我数了一下总转账金额，说核销后，钱会转回我的银行卡。”

在等待贷款的过程中，李女士不停地问“美团金融客服”:“如果5月9日贷款额度不能消除会怎么样？”对方一再强调，他的个人征信会受到影响，当事人要支付三倍的罚款。客服作为业务员，也会因为没有妥善处理客户问题而被罚款处罚。

就在李女士清空几大网贷平台空的贷款额度后，对方未能按照之前的约定把钱还给李女士:“美团金融客服改口说，我的银行卡里需要7万元现金用于流水，证明账户有效，他们的财务可以转账。”

已经负债累累的李女士以为自己只差最后一步了，于是开始向身边的亲戚朋友借钱。经亲友提醒，李女士意识到不对劲，于是拨打110报警。

5月12日上午，根据李女士提供的线索，上游新闻记者拨打了此前自称美团金融客服人员的183手机，语音显示对方已关机。记者致电美团财经95172咨询。客服人员表示，公司只会用“95172”这个号码给客户打电话。如果接到手机或者区号开头的号码打来的电话，可以判断不是美团财经。同时转账账户会明确标注“美团”，不会有其他账户名称。

警方的立案通知书。图片由来源/受访者提供

网贷几分钟到账，5个平台共放款38万

5月12日，上游新闻记者从乌鲁木齐警方获悉，警方已于5月11日对李女士诈骗案展开调查。

李女士在收到警方的《立案通知书》后，联系了之前发生过借款的网贷平台，称自己被骗了，希望网贷平台能减免部分借款和利息。

“十几万的贷款几分钟就到了，网贷平台说这符合网贷的流程。”李女士说，在放款过程中，最后放款成功的平台有支付宝-柏华、借呗、北京银行、小米天行金融、拍拍贷、微信-微贷。其中支付宝-柏华和借呗共出借89549.05元，北京银行出借10万元，小米天行金融出借2.11万元，拍拍贷出借1.75万元。5家网贷平台共放贷37.6万元(含利息共计41.8万元)。“这些贷款都是5分钟内到账，几乎没有审核环节。”

上游新闻记者致电微贷和支付宝平台，询问如果出现李女士这样的电信诈骗，是否有相关的救济措施。以上提到的平台均表示，如果发生电信诈骗，网贷平台可以第一时间限制和保护借款用途，但具体还款仍需借款人按照借款合同执行。

李女士称，联系上述平台后，微贷表示没有相关的救助政策。支付宝平台表示可以为李女士申请利息减免，但花呗需要正常还款，其他平台还在进一步沟通中。

负责处理李女士案件的乌鲁木齐警官王说，警方已经对李女士的诈骗行为发出了立案通知书，当事人可以向金融机构申请贷款利息减免。

上游新闻记者王伟