和律师怎么聊天打招呼(律师与委托人首次沟通交流技巧（建议收藏）)

让别人知道你是个律师，你是个好律师。你好不好就是另一回事了。作为律师，别人有案子就会想到你，找到你。这是成功的第一要务。但是想你，找到你，只是给你提供了一个机会。最后能不能谈，就看律师的能力了。以下是边肖收集的第一批律师与客户的沟通技巧。请参考他们以供参考。

一、案源渠道

除了少数知名律师和客户会到这里来，绝大多数律师的案子都是来自别人的推荐。这是因为，一般情况下，当事人会先通过自己的朋友圈、社交圈找律师，只有实在没办法的时候，才会瞎猫死耗子找律师。(这一点也告诉律师，通过各种方式不断提高自己的知名度和影响力，扩大自己的朋友圈和社交圈，是非常重要的。就像文章前的第一句话，先让别人知道你是个律师，知道你是个好律师。能不能做到另当别论)。

一般来说，因为有人的推荐，在与委托人第一次沟通之前，双方对对方的情况有一定的了解，也有一定的建立信任关系的基础，但这种了解与建立信任的基础有很大的区别，很大程度上决定了律师与委托人最终能否建立，以及建立信任关系的难易程度。这种差异主要取决于以下因素，对此律师应有清醒的认识:

差异因素

(1)推荐人的社会身份和地位。推荐人的社会地位和身份越高，委托人越相信；相反，信任者的信任度越低，即使只是作为信息的来源。

(2)推荐人与委托人的关系。推荐人与委托人的关系越密切，委托人越信任推荐人，这对律师谈判的成功有很大的贡献。

(3)推荐人的推荐程度。推荐人是随便介绍还是大力催促，也决定了委托人对律师最初的信任程度。

(4)律师执业过程中积累的口碑和社会知名度。很多情况下，客户除了通过推荐人的推荐，还会通过各种渠道了解律师。律师执业过程中积累的声誉和社会知名度，可以帮助委托人建立对律师的信任。

二。仔细准备

就算你很专业很优秀，也不可能对各种犯罪法规了如指掌。这就需要律师提前做足功课。在与客户沟通之前，咨询的案例可能会涉及到相关的法律法规、司法解释以及类似的案例。首先，他们应该明白。除了专业知识，办案需要的其他知识也要知道，比如财务、金融、建筑等可能需要的知识。在沟通之前一定要知道自己需要什么。如果推荐人对客户有所了解，也应该了解客户的基本信息，从而确定合适的沟通方式。

律师是一个告诉人们做什么的职业，他们卖的是无形的法律服务，不是可以直接使用的东西。委托人对律师的感受和印象往往成为委托律师的最重要因素。律师提前做好专业知识的准备，了解委托人的情况，可以更好地向委托人展示自己的专业知识，更好地满足委托人的心理需求。也更容易处理委托人提出的各种问题，得到委托人对律师的认可和信任。

三。注意沟通的细节

与客户沟通的最佳场所是律师事务所。这是很正式很正式的。其次，事务所的环境和氛围有助于提高成功的概率(这也是大事务所要不断改善办公环境和条件以塑造高大上形象的原因之一)。见面时，优先满足客户的要求。因为在这个阶段，客户往往面临多种选择。他们越早抓住机会，就越有可能成功。如果他们错过了，他们可能不会回来。

和客户约定好见面的时间和地点后，一定要准时到达。一个人是否守时，往往反映了一个人做事的态度和严谨程度。在这一点上，一要给委托人留下好印象，体现律师的严谨。穿着和行为要得体，尤其是用自信的语气。没有委托人愿意委托一个对自己没有信心的律师。

与客户见面后，不要担心主题。不如从一些简单的问候开始，自我介绍，了解客户的基本情况，从中观察客户。了解当事人的个人素质、经济能力以及对案件的关注程度，形成初步判断，并在此基础上确定沟通方式。这就需要律师学会观察细节，从细节中形成自己对事物的看法和认识。

四。采取主动，但不要夸大其词

律师需要耐心听取委托人对案件的陈述，但不能让委托人按照自己的想法自由发挥和想象，要掌握沟通的主动权。在委托人陈述案情的过程中，要及时进行归纳总结，指出问题的焦点，有针对性地提出问题，使委托人以积极主动的态度树立对律师的信心。客户的诉求，不管是合理的还是不合理的，都要明确回答，以控制整个沟通的节奏。具体方法因人而异，但目标只有一个，就是让当事人相信你可以为他提供有价值的建议和帮助。

对于委托人提出的具体预期目标，如果你能尽可能明确地给出肯定的回答，就必须预设前提，即基于委托人陈述的情况。我反对一些律师为了取得委托人的信任，在明知委托人的诉求无法实现的情况下，仍然无所不用其极，一味迎合委托人，抱着不能再谈的想法，甚至做出虚假承诺。这不仅违背了律师的职业道德，而且潜在的法律风险也很大，很容易出问题。刑事案件虽然具有偶然性和随机性的特点，不需要刻意维护客户，但绝对不只是一笔交易。长此以往，会对他们的职业声誉和口碑产生不利影响，无法做大做强。

五、合理准确的报价

刑事案件不同于民商事案件。诉讼费没有可计算可参考的基数，相关规定不允许风险代理。所以，如何给客户报价是个大问题。

在刑事案件中，很容易出现两个问题:律师费不足和收不到。收得不够是指律师本来可以多收一些代理费，但是由于报价低，收得不够；收不到就是律师报价太高，当事人无力支付或者不愿意支付，错失商机。为了避免收不到、收不到的情况，律师在报价时要考虑委托人的支付能力和委托人的支付意愿。

客户的支付意愿是决定律师费报价的一个非常重要的因素。不同的人对钱有不同的理解和看法，不同的期望，不同的聘请律师的理由。有的人会不惜任何代价不遗余力，有的人会在“值”和“不值”之间权衡考虑。这些都决定了委托人的支付意愿和可以接受的律师费。

另一方面，律师的声誉和社会影响力也会影响委托人的付费意愿。委托人普遍知道大律师和著名律师需要支付更多的律师费。这一点，同一个病，在小医院和大医院，和普通医生或专家的看法是不一样的。所以律师在报价时也要结合自身的地位和名气，不宜贱卖和高估。

因为律师最大的工作成本是时间和精力，所以报价的时候也要考虑时间和精力。我们需要对预期的工作量做一个初步的评估，看看值不值，事先确定一个我们最终能接受的价格。

在我长期的律师生涯中，我有这样一个体会:沟通越好，能支付律师费的委托人越好，后期的案件代理一般都会顺利，相互之间的合作也会愉快；越是难以沟通，斤斤计较律师费的当事人，往往到后来会有很多问题。我个人不希望为了接案而接案。我将根据我的强项、接受和容忍客户处理问题的方法和对人的态度来选择客户。一般不挖空我的心思，尽力去接案子，这让我很难受。

虽然挣钱很重要，但是开心快乐也很重要。人生不只是尴尬，还有诗和远方。错过了就错过了。谁知道以后还会有惊喜。如果你不想摘花，你的付出和努力会得到丰厚的回报。