可以免费问律师的软件(律师专业之路 7：那些避之不及的免费咨询，往往解决不了问题)

徐钦曾律师/文

在互联网环境下，免费已经成为一种常态，很多资源可以直接在网上找到。

但是，网络资源非常昂贵。比如你想看某部电视剧、电影或书，几乎都需要付费，付费成了另一种常态。

很多人说已经很多年没听过周杰伦的歌了。为什么，主要是因为周杰伦的歌基本都需要买音乐软件的会员，没有会员是听不到歌的。

周杰伦的歌成为一种近在咫尺又遥不可及的存在。

很多人认为大部分法律资源都可以在网上获得。比如很多法律文本都可以在网上下载，不需要花钱找律师来做。

律师本身就是靠调动单位时间吃饭，在别人不专业的地方生存。

如果大家都在网上下载文字，按照网上的内容写材料，估计对律师来说就没什么了。

奇怪的是，互联网时代，为什么会有这么多律师业务？

案例很多，网上没有答案。

如果你有答案，你可能无法回答这个问题。即使你能回答，也不一定能解决真正的问题。

便宜没好货，好货不便宜，很多人以此为口头禅。

其实这也是本质。

前两天有个律师说，如果有客户要发一份公司章程，我就发一份市场监督管理局的标准模板给他。如果咨询师想要一个模板，这个时候你需要问他，谁想要？具体诉求是什么？你想达到什么目的？然后根据其具体要求修改章程后，发给咨询单位的客户。原因是什么？很简单。咨询单位是付费客户，对自己的服务负责。前面的客户可以自由咨询，出了问题也没有心理负担。

这是无讼业务的咨询。

诉讼往往更紧急。

之前一个客户，公司的合同基本都是从某个图书馆来的，实际上并不知道这些合同条款的内涵。

有一次发生纠纷，我一看合同，发现合同中的约定基本上都是有利于对方的，而且纠纷的管辖地约定在内蒙古，无奈之下只好找律师。

还有客户跟东北的客户做生意，辽宁的客户要一批货，货值269万。定制商品的首付是商品总价值的20%。货物交付给东北公司后，支付剩余75%的货款。验收后一年支付5%的保修金。

货送到东北，验收后安装完成，客户没有付款。

由于这批货预付款金额较大，主要资金周转压力很大，对方只愿意支付一半货款。当时在东北呆了半个月，一直在海边转悠，想死了。

无奈之下，我找到了律师。律师接案后，迅速介入，迅速立案保全。

后来才知道对方买家想吃公司的豆腐，怕事情曝光被公司处罚，于是马上要求和我们讲和，事情很快在20天内就解决了。

这是民事案件。

其实刑事案件更紧急，很多客户遇到刑事案件往往两眼一抹黑。

委托人往往会在全世界范围内寻找律师，尤其是在刑事案件实际委托之前已经问过很多律师的情况下，除非是极其信任的律师。

因为刑事案件有其固定的护城河，专业技术要求更高，风险往往更高，甚至律师也有很多不做刑事案件的情况。

即犯罪嫌疑人被采取刑事措施(刑事拘留)后，只有律师可以会见，家属不能。这个时候，律师是进行刑事辩护的唯一途径。

当然，有些家属并不在意。他们自己解决问题，让他去死。

这样往往会在第一时间失去最佳辩护时间，使刑事案件一边倒，无法有效为犯罪嫌疑人辩护，对犯罪嫌疑人非常不利。

对于放弃权利的行为，法律是无能为力的，除非他能为自己辩护。

没有刑事专业素养和技术，这种辩护的有效性往往会大打折扣。

所以刑事案件不是问一问，咨询一咨询就能解决的。

有些朋友，说是来有偿咨询的，其实是想免费咨询。律师通常被称为白嫖。

一个朋友就是这种情况。其实就是一笔1000万的房产交易。仅修改合同就要花一万块钱，律师可能会更多。

不知道其他律师是怎么修改合同的。对于合同的变更，首先应了解交易方式或交易性质，确定合同交易内容属于何种法律关系。然后查询相关案例，看看这个法律关系或者案由会出现什么漏洞；最后，根据上面的漏洞，再看一遍合同文本，然后修改。只有这样修改合同，才能规避相应的交易风险，至少在一定程度上可以避免不必要的麻烦。

对于朋友的合同，要花三四个小时查案，了解交易漏洞并制定规避方案，然后修改合同。合同修改了一两个小时，很快就交付了。交货后，我朋友的朋友一直没有我的消息。

其实律师并不在乎修改合同要花多少钱，但是要尊重律师付出的劳动和时间。

有人说，律师的成本是什么？其实很多律师都在朋友圈转发这个问题，这里就不赘述了。

如果尊重有偿劳动，律师往往直接开有偿咨询，不出钱就不咨询。

免费咨询是常有的事。有时候客户比较重视，送点礼物。和收律师费比起来，自然比不上，但是得到了一份尊重。

有的客户没那么讲究，咨询会若无其事的结束。为了避免类似的坑，一般会提前约定收取咨询费。如果你想，你可以继续。如果你不想，就算了。

之前有一个医疗事故的案例，当事人说要来我们院咨询。他要找的律师是医疗事故方面的权威。自然单位每小时很贵，于是他提出付费咨询。如果胜诉，可以作为律师费。在告知客户这一计划后，客户取消了咨询。

是不是付费客户，试一试就知道了。

我自己的理解是，不是所有的客户一上来就需要谈钱。有些客户需要直接报价，直接收费。有些客户是不能直接收费的，尤其是亲戚朋友的情况下，可能需要很长时间，一定要做好。如果他们做得不好，就会被指责为无所作为。

这就是律师的困境。

一些顾客得到免费咨询。如果他们得到了最好的宝藏，他们往往是半生不熟的。他们一旦开始，后悔就来不及了。

所谓的自由咨询，往往只是基于法律判断，而不是在案件操作层面上提出的有针对性的意见和建议。这种针对具体案例的具体意见和建议才是最有价值的。

我见过一个非常有钱的客户，有超过2亿的案子。他来回线上线下找律师免费咨询，却只挂了律师这么高标准，高价值的案子。

律师经常看到两亿多的案子都是绿眼睛的，但是大家都知道，这样的案子会有很多问题。

这个客户学历比较高(博士后)，做了很多年老板。他在很多都有生意，喜欢独来独往，游走江湖。

在案件操作中，老板自视甚高，不太重视律师的意见和建议。

我觉得他的心理优势很明显。一方面，他在教育上有心理优势；另一个在经济实力上有心理优势；还有企业经营和人为事故的心理优势；所以在付钱给律师的问题上，就变得保守而执着。往往和很多律师聊过之后，他们就一走了之，没有付钱的意愿。

这种心理优势也带来巨大的后遗症。这个两亿多的案子，当初就是我自己造成的。因为目标巨大，我自信到自负的程度(每次咨询结束都觉得这么简单)，所以没让律师参与。结果这个两亿多的案子拖了十几年，没有结果。

也许这就是那些免费咨询和他的高度自尊造成的后遗症吧。

几次接触后，我发现了他的这个特点，我很害怕回避。

这种案子是否不受理，并不是所有的钱都值得赚。