其他 | 2023年06月16日 | 阅读:215 | 评论:2
为优化大连住宅小区环境,提升管理服务水平,《大连市住宅小区优化管理实施方案》(以下简称《实施方案》)近日发布。提出到2020年,基本形成以各级党组织和政府为领导,社区居委会、居民和物业服务企业共同参与,共治共享的住宅小区管理体系。
积极培育国有物业服务企业。
《实施方案》要求,完善住宅小区服务体系。建立市主管部门、区市县政府(试点地区管委会)、街道办事处(乡镇政府)、社区居委会、业主、物业服务企业“4+2”管理体制,各负其责,统筹协调,形成合力。
中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区政府和高新区管委会(以下简称市内五区)应积极培育国有物业服务企业,其他区县和试点地区可参照设立国有物业企业,支持其做大做强。国有物业服务企业应承担部分社会责任,积极提供住宅基础物业服务和临时物业托管服务,为实现物业管理全覆盖提供底层保障。
《实施方案》提出了住宅小区优化管理的措施,重点是环境卫生、社会秩序、公共设施、垃圾处理、物业服务的优化管理,努力创建“五好小区”。同时提出,适时出台物业服务企业信用管理办法,开展物业服务企业信用评价、守信联合激励和失信联合惩戒,促进物业服务企业诚信自律,构建以信用为核心的新型市场监管体系。
逐步实现物业管理全覆盖。
《实施方案》指出,对物业管理区域明确、物业服务用房齐全、专项维修资金到位、设施完备的住宅小区,确定服务标准和收费标准,通过市场化方式选择物业服务企业提供服务。
对建设周期早、物业管理区域难以划定、设施设备不全的无人值守老旧住宅小区,街道、社区应当组织业主大会选择公益性物业服务企业托管、国有物业服务企业接管、业主自行管理等物业服务模式,开展楼道卫生清扫、公共部位小修小补、公共设施设备日常维护维修等保障级基础物业服务。,费用由业主(居民)承担。采用国有物业企业接管方式的住宅小区,符合物业服务产业扶持资金扶持范围的,按照现行扶持资金使用管理的有关规定执行。先在城五区开展试点工作,经验成熟后在全市推广,到2020年城五区住宅小区基本实现物业管理全覆盖。
分类施策解决历史遗留问题
《实施方案》提出,对争议多、矛盾多、评价差的项目,由当地政府组织街道、社区实行区别对待,分类制定有效措施,进行集中整治。
对物业服务企业服务较好但历史遗留问题较多的项目,要兼顾民生优先和违规者,实事求是,明确责任,解决遗留问题,化解纠纷和矛盾;对物业服务企业服务质量差的项目,组织业主大会、选聘物业服务企业或者委托国有物业接管服务;对质量较高、业主自行管理的项目,引导业主进行自行管理,对房管单位维修不及时的,可按程序组织业主大会,也可另行委托国有物业或其他管理单位进行维修管理。对于符合紧急维修范围的项目,街道可根据《大连市城市房屋专项维修资金管理办法》的规定,直接委托其他单位维修并提取房屋维修资金。
业主(居民)拖欠物业费
会被纳入个人信用记录。
同时,大连还将探索建立住宅小区优化管理公示机制。公示物业服务质量评价结果。推动建立物业服务第三方评估机制,培育专业物业服务评估机构,委托对住宅小区物业服务质量、物业服务标准和收费情况进行调查评估,并将评估结果在住宅小区和媒体公示。对质量评价不合格的物业服务企业,由区物业部门、街道、社区督促整改,提高物业服务质量,引导物业服务企业依托优质服务,充分参与市场竞争,形成优胜劣汰的市场机制。
研究业主(居民)社会行为约束机制。业主(居民)应当按照物业服务合同按时缴纳物业费,依法履行社会责任和义务,合理行使权利;业主和物业服务企业可以上门收取业主(居民)所欠物业费,公示本小区未交物业费并依法公开催缴;积极推进个人信用体系建设,将业主(居民)拖欠物业费纳入个人信用记录,促进业主(居民)社会行为常态化。将基本物业服务纳入联合收费体系的收费方法研究。
记者李颖
本文标签: 拖欠物业费收到律师函有什么影响
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小崽崽儿
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