网络警察报警平台官网(解锁110的“长青密码”)

1986年1月10日凌晨3点15分，中国第一个“110”报警电话在广东省广州市响起。如今，全国每天有近30万个“110”报警电话在响。

这是人民的重托，是“人民警察为人民”的庄严承诺，也是“平安中国”这张亮丽“名片”上的生动注脚。

知者因时而变，知者随事。

36年来，全国公安机关牢牢把握新时代赋予110民警的新使命、新要求，进一步拓展思想观念，创新体制机制，完善制度规范，强化科技支撑，各项工作迈出新步伐、取得新成效。110警务人员应急处置、打击犯罪的桥头堡、治安防控的信息源的作用更加凸显。

赶紧带头

快速反应、高效处置是110民警的价值追求。

近年来，围绕如何实现又快又好处置警情的目标，各地公安机关不断完善工作机制，磨砺技战术，110接处警工作更加实用化、专业化。

北京市公安机关狠抓出警“双审”和警务反馈“双审”等环节，加强对110接处警系统全环节、全链条的监督检查和跟踪，确保每一次报警处置的连续性和闭环性。其间，每天重复报警4000余起，警方反馈的质检问题占比下降至0.02%。总体来看，110报警平均时间为6。8分钟，110报警电话的质量和效率不断提高。

哈尔滨、牡丹江、佳木斯、大庆等地公安机关整合流动警务、巡逻和网格化巡逻，推行110扁平化指挥调度，大大提高了接处警质量和效率。

渠道深化

2021年10月27日，辽宁省锦州市公安机关正式启用“网络110”报警平台。

该平台作为电话报警的重要补充方式，适用于听力、语言障碍人群遇到紧急求救、非法侵害、不方便来电报警，拨打110时无法明确告知自己位置的情况。

点击手机屏幕，群众可一键发出报警信号，与公安机关110报警中心建立音视频连接，实现了报警的便捷性、隐蔽性和高效性。

开拓创新是110民警与时俱进的“常青密码”。

近年来，全国公安机关110接处警战线坚持科技强警，积极推进接处警系统升级改造，不断探索报警求助多渠道，进一步提高了110接处警工作的科技化、信息化、智能化水平——

甘肃公安机关省市县三级合成作战中心配合同级指挥中心，对110接处警的各类容易引发命案的矛盾纠纷等警情线索进行深入研判分析，专职空一站式为110接处警提供情报支持。吉林公安机关在110报警服务台开发完善了接警短信回复、回访等配套功能，为警务处置提供了有效保障。

因为创新，因为创新，因为创新。

内蒙古公安厅建设了“公安110互联网可视化报警平台”，推出了“公安110”App视频报警、微信小程序报警服务，实现了群众线索举报、亲友互助、寻找你、交通违法拍照等特色警务功能。

湖南衡阳公安机关开发开通了集“多路报警、智能出警”为一体的智能警务实战平台和网上110报警系统，建立了“衡阳群众”线索奖励新机制。

辐射连接

2021年6月，浙江省衢州市公安局衢江区分局大洲派出所接到110紧急报警:某快餐店多人中毒，已全部送医救治，当事人家属情绪激动。曲江分局立即联动乡镇、市场监管和消保委派员赶赴现场处置。经相关部门联合调查取证，对镇司法所涉事各方进行了赔偿调解，事件得到妥善处理。

工作中，各地公安机关不断推动完善110接处警平台与相关平台、部门、组织之间的社会应急联动机制，推进网格化管理和社会化服务，实现问题联办、工作联动、安全共创。

湖南省公安厅积极与省政府行政服务管理中心对接，进一步理顺110与12345的分工协作，推动110接群众报案、求助、投诉等非警务警情的有效分流处置。

江苏省无锡市公安局联合63个政府职能部门和基层社会组织，共建社会求助服务联动机制和社会紧急(求助)联动平台，实现警情“一键”分工和“秒级”反馈；共同建立家暴、自杀、走失等民生警情干预机制。，利用手环定位、心理专座、妇幼“守护”计划等措施，将大众服务延伸到最后一厘米。

……

前山已绿，不如乘东风扬帆。

新的一年，全国公安机关110接处警战线将在改革中创新，在创新中发展，不断推进警务机制转型升级，更好回应人民群众新期待新要求。

作者|法治日报全媒体记者董

来源:法治日报