北京西城离婚在哪里办(困难群众有人管！西城区15个街道困难群众救助服务所“帮大忙”)

大龄孤儿和残疾儿童很难找到工作。

困难户社工链接资源，培训就业知识。

帮助他们成功找到工作。

流浪乞讨人员生活困难，无家可归。

收容所的社工帮他们办理低保。

申请经济适用房

帮助他们度过生活的难关。

...…

西城区建立15个街道级困难群众救助服务点以来，通过搭建信息和服务平台，整合救助资源，增加了困难群众救助服务的有效供给，增强了困难群众的幸福感和获得感。

早在2018年，西城区就已经完成了全区15个街道的困难群众救助服务建设。15个街道困难群众救助服务严格落实“加强主动发现、开展需求评估、实施精准救助、提供资源链接、开展监督检查”五项要求，结合各街道区域发展特点，探索应对困难群众需求的特色模式，打造“一品”救助服务品牌。

什刹海街道推出青年助跑、学习伙伴、小海加油、多彩梦想等青年精准帮扶服务。由北京中青社会工作发展中心运营，提供一对一学业帮扶、成长陪伴、主题活动、亲子关系促进、人才培养等服务，持续打造贫困青年精准帮扶品牌服务。

义诊为有需要的人提供专题法律知识讲解和现场案例咨询。

针对离婚、赡养、房产纠纷、邻里纠纷等困难群众常见的法律援助需求。引进中国社会科学院大学法律诊所，为困难群众提供法律咨询、案件办理等法律援助服务，持续打造困难群众法律援助品牌服务。

白坊街道设立一站式接待服务窗口，直接为辖区困难群众提供救助服务。通过主动接待、上门走访、机构巡查等方式，及时了解弱势群体基本情况，建立“一户一策一档”服务台账，优化“一窗一巡”工作机制，提供专业服务和精准帮扶，切实帮助弱势群体解决生活实际困难。

为困境中的独居老人提供康复服务。

月坛街道深入实践“物质+精神+服务+N”的新型帮扶模式，不断拓展资源链接模式，强调以有趣有效的集体活动，引导社会力量参与社会帮扶慈善。

出生于1992年的张文强(化名)患有先天性语言和听力残疾。从小在孤儿院长大，接受过特殊学校的系统教育，毕业于北京联合大学视觉传达艺术设计专业。2015年，西城区民政局移交给月坛街道接管。作为月坛街道的“儿子”，张文强没有让大家失望，一直在积极努力克服各种困难。

张文强参加工作后，这位社工拜访了他工作的单位。

去年，张文强创业失败。今年开始发简历，到处找工作。直到今年3月，几次求职失败的张文强有些气馁，只好向社区申请低保，以保证目前的生活。月坛街道困难群众救助服务中心的社工安思思了解到他的情况后，用直接干预的方式为张文强寻找工作机会，以重建他找工作的信心。今年4月，优衣库(北京)的代理人到西城区残疾人就业指导中心洽谈残疾人就业项目，希望能找到一到两名优秀的聋哑人成为员工。月坛街道困难群众救助服务中心的社工第一时间推荐了张文强。在西城袁梦就业指导老师的指导和帮助下，张文强顺利通过了复试，成为优衣库(中国)第一位“特殊”员工。

牛街独居老人高峰(化名)今年91岁，膝下无子。他需要几个侄子轮流照顾患有老年痴呆症的他。老人年纪大了，经常半夜出门，找不到家。侄子们担心他的安全，希望他能入住养老院，但遭到老人的强烈反对，无奈之下拨打12345市民服务热线求助。

老人顺利入住养老院。

了解到老人的情况后，牛街街道贫困人口救助服务中心立即进行专业评估，建议老人入住养老院，并陪同家人到附近6家养老院了解环境、入住手续、收费标准等情况。最终，广内郭珊老年护理中心被选中，让老人能够顺利入住养老院，享受无忧生活。帮助老人的社工张子恺说:“扶贫服务中心通过准确识别困难群众12345市民热线诉求背后的真实原因，以个案管理的方式提供服务，真正做到扶弱济困、精准帮扶。”

近年来，西城区建立健全了低保、扶贫、灾害、医疗、教育、住房、就业、供热、临时救助等9项基本救助，慈善救助1项补充，X个社会组织参与的“9+1+X”大救助体系，精准帮扶工作成效显著。每年对全区所有社会救助对象建立帮扶台账，实时跟踪走访，确保困难群众家庭有困难，第一时间知晓。自15个困难群众救助服务点建立以来，全区已有805个困难家庭得到精准救助。

社会救助和救助工作只是“进行中”，而不是“完成中”。明年，西城区民政局将利用线上数据运行和线下巡视走访，加强主动发现，优化升级大救助智慧关爱平台，完善数据动态采集等。，实现基于大数据的科学管理和决策，推进全市申请救助、地方联合办公和困难群众直通车。同时，要紧盯救助领域风险点，加强救助队伍和窗口建设，加强投诉即时处理、巡查和日常管理，真正让困难群众心情更好、更有保障、更可持续。

文字:北京社区报记者任可欣

编辑:贾翔安安