仲裁后可以马上给钱吗(灵活运用调解方法，肇庆市仲裁院助劳动者拿到5万元调解款)

近日，市民张女士带着久违的笑容来到肇庆市劳动人事争议仲裁院，为她送上一面感谢的锦旗，感谢仲裁员的多次调解，帮助她拿到了工作单位支付的5万元调解款。这是肇庆劳动人事争议仲裁院落实党史学习教育成果，用行动践行“我为群众办实事”的成果之一。

张女士向仲裁庭送来锦旗表示感谢。

一段时间以来，肇庆市劳动人事争议仲裁院坚持“合法自愿”的原则，把构建和谐劳动关系放在首位，积极开展主动仲裁，主动介入，灵活运用调解方式，实行主动上门解决争议、现场调解矛盾的工作机制，及时化解劳动人事争议，节约了劳动者和用人单位的维权成本，增强了劳动者维权和用人单位守法意识，有效解决了人民群众的实际问题，依法保障了民生。

张女士的问题通过柔性调解得到了解决。此前，申请人张女士向肇庆市劳动人事争议仲裁院提交仲裁申请，称用人单位多年来计算加班费有误，要求用人单位赔偿并支付加班费7万余元，并提交了其入职10年以来的工资单、考勤记录等证据材料100余份。

接案后，该案仲裁员黄雄辉翻阅了张女士提交的全部材料，发现涉案时间长，证据材料多，案件处理难度较大。凭借多年的办案经验，仲裁员们敏锐地意识到字里行间劳资双方的巨大矛盾。

于是，仲裁员主动联系张女士进行庭前解调，用和别人聊天的方式了解对方的立场、感受和想法，用换位思考拉近双方的距离。

仲裁员对当事人的关心和理解，让张女士感到亲近和信任。她告诉仲裁员，自己家庭困难，有一儿一女，目前在读大学。丈夫有一定智力障碍，多年前因工伤无法工作；从20年前开始，家里就一直靠张女士勤俭持家，领着微薄的工资养家糊口。

得知上述情况后，仲裁员主动向张女士的工作单位了解情况，耐心细致地向公司解释法律法规，并探讨了案件调解的可行性。

案件审理后，由于双方分歧较大，无法当场达成调解意向，调解一度陷入僵局。但仲裁员并没有放弃，继续努力通过讲道理、讲真话来缩小双方调解意图的差距，避免双方进入旷日持久的司法大战。

调解的黎明时分，仲裁员突然接到张女士的电话，被告知她因急性胆囊炎住进了肇庆市中医院。在安慰了张女士后，仲裁员立即联系了张女士的工作单位，希望公司能考虑张女士的身体状况，加快调解工作。得知张女士的情况后，公司高度重视。第二天告知仲裁员，从人道主义和关爱贫困员工的角度出发，同意以生活补贴的形式支付5万元。

为了尽快促成调解书的签订，让张女士早日安心养病，仲裁员和书记员梁两次主动来到肇庆市中医院住院部，与张女士敲定了调解协议书初稿，并在调解书制作完成后发给了张女士。面对冒雨赶来的仲裁员工作人员，张女士深受感动，连声说，谢谢。出院后，张女士带着久违的笑容，给仲裁庭送来锦旗表示感谢。

像张女士这样的例子并不少见。他们的微笑增加了仲裁员的工作动力。肇庆仲裁院负责人表示，将继续深入开展党史学习教育活动，将党史学习与工作结合起来，形成学以致用、以学促学、依法维护劳动者合法权益的良性循环。

【南方+记者】蓝榜

[通讯员]赵

【作者】蓝榜

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端

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