婚姻家庭 | 2023年06月16日 | 阅读:190 | 评论:1
昨天(3月25日)是浦东法院诉讼服务中心逐步开放的第一天。
开学第一天,我们学院迎来了61位来访者,包括客户和律师。
因为大家的预约热情确实太高了,3月份的预约号已经全部发出,想预约来院的当事人和律师只能等到4月份了。
当高等法院领导的调查正在进行时
3月25日,上海市高级人民法院党组副书记、副院长毛荣华来我院调研。调研期间,毛荣华副院长一行在恢复诉讼服务首日对我院工作进行了检查。
调查过程中还有一个小插曲。荣荣华副院长在诉讼服务大厅调查时,正好有当事人在窗口办案。据了解,这位当事人已经不是第一次来法院了。之前受理的案子,因为错过了交款时间,撤诉了。后来网上立案,因管辖问题被法官退回。今天预约来我院,主要是咨询管辖问题,窗口接待法官耐心给他解答。荣荣华副院长亲切询问当事人的经历,当事人对法官亲切耐心的回答表示肯定。
接收倒计时
上午8点45分,当事人频道和律师频道的工作人员准备等待当事人的到来。
在他们身后的桌子上,不仅有体温枪、消毒凝胶、健康承诺书,还有当事人的“三有手册”,即网上申请多元纠纷解决手册、多元立案方式操作指南和网上预约操作手册。
为了方便当事人,他们还准备了空白色起诉状、申请执行表、当事人服务地址确认函以及相应的模板,供当事人使用。
特别说明:请注意预约时间,提前准备好证件,并出示预约号和申请代码,方便快速通过。预约号和申请码缺一不可!
【/br/】接待期间,一位律师因为预约时间临近,一路小跑着来到我院,却花了不少时间翻找文件和手机。幸运的是,他终于在预约时间结束前进入了诉讼服务大厅,顺利完成了诉讼服务业务。
另一方当事人预约立案执行,但因当事人年龄较大,手机操作不熟练,未办理申请码,无法进入法庭。了解情况后,工作人员先帮她在手机上操作。用申请代码现场申请失败后,主动提出帮她填写申请执行单。
第一个访问者
上午8点58分,我院诉讼服务中心8号窗口迎来了恢复现场接待后的第一位来访者。来访者是律师,此行目的是申请调查令,人身损害赔偿纠纷申请公安局备案。窗口接待法官经审查,认为律师提交的申请材料符合发出调查令的条件,依法向其发出调查令。
没有预约怎么办?
不用预约也可以这样做:当事人频道每天会有两位诉讼服务中心的工作人员,为没有预约的人现场答疑解惑。
问:我只是想问一些法律问题。我该怎么办?
答:现场工作人员会按顺序为当事人解答法律问题。如果现场工作人员无法解答,建议当事人通过热线12348或12368进行咨询。
问:我想向法院起诉离婚。我该怎么办?
答:对于离婚纠纷,调解是必经程序,建议先解决。工作人员将向当事人发放《网上申请多元纠纷解决手册》,指导其在上海法院一站式多元纠纷解决平台上进行网上调解,并安排专人进行指导,告知其多元纠纷解决具有节省时间和成本的优势,指导其填写资料、提交申请。
当事方可以通过多个争议解决平台首先进行调解,从而有效地加快进程;如果当事人内部达成协议,也可以在多元纠纷解决平台申请调解书,省时省力。
问:我不想调解。我想立案。我该怎么办?
答:当事人坚持立案的,工作人员将向其发放多元化立案方式操作指南和网上预约操作手册,指导其网上立案,并通过上海移动微法院、上海法院网、“上海法院12368”微信微信官方账号、浦东法院微信微信官方账号网上提交材料。
问:我是外地的。不知道要不要预约。我该怎么办?
答:如果你是外方或者律师,确实有困难可以申请预约加号。
诉讼服务大厅的新面貌
1.当事人和律师凭预约号进入诉讼服务大厅后,在工作人员的引导下,按照当地标签指引的行动路线进出。
2.为了减少当事人之间的接触,诉讼服务大厅设置了隔离带,每个接待窗口之间的距离为1.5米。
3.窗口接待法官按防疫要求接待,当事人和律师办理诉讼服务业务后按引导路线离开。
特别说明:法庭前、接待场所放置的消毒凝胶,当事人和律师进出时均可使用。自我保护要从手的消毒开始。
诉讼服务正在路上
3月25日,诉讼服务中心接待委托人和律师61人。其中办理立案业务44人,办理信访业务2人,办理诉讼服务业务15人。在办理立案业务的44人中,经审查,符合起诉条件的有8件,立案庭已陆续受理。
此外,诉讼服务中心工作人员还在法院门口接待了102名未预约人员,解答立案咨询、联系法官等问题。
在一整天的接待中,无论是法院门口还是诉讼服务大厅,都维持着良好的秩序。当事人和律师自觉排队,工作人员有序接待,既避免了拥挤,又保证了服务质量。
接下来,我院诉讼服务中心将按照上海高院的要求逐步开放。在严格遵守防疫要求的情况下,优先满足当事人的需求,既保障当事人的生命健康,又为当事人提供优质的诉讼服务。
本期正文:孙冰清
本版图片:立案庭
编辑:周
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网友点评
星光夢想家
2022-03-11 04:31:14 回复
师自觉排队,工作人员有序接待,既避免了拥挤,又保证了服务质量。接下来,我院诉讼服务中心将按照上海高院的要求逐步开放。在严格遵守防疫要求的情况下,优先满足当事人的需求,既保障当事人的生命健康,又为当事人提供优质的诉讼服务。本期正文:孙冰清
凉凉晨风
2022-03-11 06:29:11 回复
在路上3月25日,诉讼服务中心接待委托人和律师61人。其中办理立案业务44人,办理信访业务2人,办理诉讼服务业务15人。在办理立案业务的44人中,经审查,符合起诉条件的有8件,立案庭已陆续受理。此外,诉讼服务中心工作人员还在法院门口接待了102
我請客你買單
2022-03-11 03:30:55 回复
是外地的。不知道要不要预约。我该怎么办?答:如果你是外方或者律师,确实有困难可以申请预约加号。诉讼服务大厅的新面貌1.当事人和律师凭预约号进入诉讼服务大厅后,在工作人员
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