装修合同纠纷去哪里报案(装修噪音惹人烦，理性维权该找谁？这些办法、条例可合理利用)
合同事务 | 2023年06月16日 | 阅读：137 | 评论：3
上下班的时候，中午睡了半个小时的午觉，却被楼上电钻的魔音折磨的够呛。周末休息，想睡个大懒觉，早上7点就被隔壁撞墙的声音吵醒了...相信这是很多人的痛苦经历。
近日，湖南郴州市宜章县宝盛幸福城一业主被装修噪音困扰，投诉邻居中午装修，噪音巨大，影响他人正常生活秩序。
(来源:湖南省官网)
不要抓狂，因为魔音就在横梁周围
小区新房需要装修，搬家前后都有，迟早要装修。
装修噪音对于大多数业主来说可以说是无法避免的，一般情况下可能是可以理解和忍受的。但如果遇到没有时间观念，扰人清梦，使人沉睡的装修队，心中的怒火必然会往上冒。
愤怒的，上门抗议的，都是因为装修噪音引发的邻里矛盾甚至纠纷。黑猫投诉平台上有很多关于装修噪音的投诉，中国裁判文书网上也有很多相关民事案件，严重涉及侵犯生命权、健康权、身体权。
(来源:中国裁判文书网)
吵闹并没有解决，反而进一步损害了邻里关系，给自己增加了损失，所以冲动疯狂的方法是不可取的。那么，业主应该如何合理维权呢？
熟悉法规，理性维权
对于大清早、中午、半夜挥舞装修大锤的人，业主完全是“依规”的，可以合理地挥舞大锤维权。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十七条规定:“在已竣工交付使用的居住建筑内进行室内装修活动，应当限制作业时间并采取其他有效措施，减轻和避免对周围居民的环境噪声污染。”
《湖南省城市环境噪声管理办法》第二十七条规定:“禁止夜间(22时至次日6时)在居民区使用电钻、电锯、电刨等产生高噪声的工具。”
法律法规没有对何时、何时装修作出明确详细的规定，但赋予了小区物业管理公司根据小区住户基本情况灵活决策的权利，物业管理公司应当在小区管理规约中向业主公示。
记者通过采访资深物业管理从业人员了解到:“通常情况下，物业公司会规定中午12: 00至14: 00及晚上18: 00以后公园不允许装修，其他物业会根据夏季作息时间、冬季作息时间、工作作息时间、节假日作息时间分别规定装修时间段，管理较为严格的物业也会规定节假日、周末不准有声音运营。”
(长沙市某小区装修管理规定)
(长沙某小区装修时间公告)
《住宅室内装饰装修管理办法》(中华人民共和国建设部令第110号)明确规定:“住宅室内装饰装修工程开工前，装修人应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记。装修人或者装修人与装修企业应当与物业管理单位签订住宅室内装修管理服务协议。”协议应规定“允许施工的时间”。
(长沙某小区物业管理服务协议附件)
同时，根据《办法》，任何单位和个人都有权对房屋内部装修中影响周边居民正常生活的行为进行举报和投诉。因此，当业主发现有人在物业规定的装修时间之外进行装修活动时，有权向物业投诉，要求物业协商。
如果协商不成，噪音问题得不到解决，车主可以选择进一步向相关部门投诉维权。
公安机关、城管、环保局、交委等相关部门受理噪声投诉，室内装修活动产生的噪声由公安局管理。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》明确规定:“未采取本法第四十七条规定的措施，从家中发出环境噪声，严重干扰周围居民生活的，由公安机关给予警告，可以并处罚款。”
因此，面对严重影响周边居民正常生活的违规装修操作，业主可以拿起手机向警方投诉，由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》的相关规定进行处理。
潇湘晨报记者钟鸣
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