社区民警化解矛盾纠纷(矛盾双方互不相让社区调解化解矛盾)

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简介：来源：开封日报-开封网全媒体记者王兰兰报道楼上住户每天晚上弹琴，影响楼下居民休息；楼下住户不满，直接在房顶安装震楼器，影响到了更多住户。该单元楼居民将此问题反映到鼓楼区五一街道办事处滨河社区。12月

来源：开封日报-开封网

全媒体记者王兰兰报道楼上住户每天晚上弹琴，影响楼下居民休息；楼下住户不满，直接在房顶安装震楼器，影响到了更多住户。该单元楼居民将此问题反映到鼓楼区五一街道办事处滨河社区。12月23日，经社区和业委会、派出所民警调解，矛盾得以化解。

据滨河社区主任仝小让介绍，事情发生在紫云台小区。该小区一栋单元楼8楼住户家有3个孩子，平时，孩子弹琴到21时；3个孩子在家里跑动时会出现噪声，影响7楼住户休息。7楼住户多次找8楼住户说明情况，希望避免噪声，但情况一直没有改变，双方产生了矛盾。于是，7楼住户干脆买了一台震楼器安装在房顶，此举不仅影响8楼住户休息，也影响到了6楼和9楼的住户。“震楼器发出的噪声刺耳，我们被震得从睡梦中惊醒。他们两家有矛盾可以协商解决，不该让邻居跟着遭殃。”6楼住户无奈地说。随后，他们将问题反映到滨河社区。

接到居民反映后，滨河社区工作人员立即调查了解。经了解，矛盾是由8楼住户和7楼住户引发的，双方互不让步，导致矛盾越来越大，辖区民警曾介入调解，但未能解决问题。对此，滨河社区和业委会、派出所民警邀请矛盾双方当事人面对面调解，以解决问题。“我们与双方沟通，倾听各自的想法，与他们单独沟通后发现，问题并不复杂，主要是双方都不想先低头认错。单独沟通后，我们找到了矛盾点，问题很快得以解决。”仝小让说，经过调解，8楼住户承诺，管好孩子尽量避免噪声；7楼住户对安装震楼器的行为向邻居道歉，最终双方握手言和。

仝小让说：“其实，邻里之间的矛盾都是因为一些鸡毛蒜皮的小事产生的，但双方互不相让，导致矛盾越来越大。远亲不如近邻，矛盾双方应该各让一步，让矛盾得到化解。”