业主拖欠物业费怎么办(不满服务，湖南业主拖欠物业费三年多，法院：十日内完成支付)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：160 | 评论：3
近日，湖南省湘潭市中级人民法院审理了一起物业服务合同纠纷案。某元物业公司状告业主姜女士拖欠自2018年1月1日至2021年7月31日物业费11,432.28元至今尚未缴纳。
（来源：中国裁判文书网）
姜女士陈述称，某元物业公司服务令人失望与心寒，小区长期存在大量的违建已经危害全体业主的生活与人身安全，而某元物业视而不见；小区的商业区油烟、噪音污染物业从来不管理，消防通道长期堵塞，机动车可以随便驶入非机动车区域，电动车随意停车并使用电梯进入高层通道充电；小区管理混乱偷盗案件频繁，地下车位乱停乱放，导致邻居之间关系紧张；小区巡逻签字造假，外包的保安对业主态度恶劣，殴打业主的情况时有发生。
姜女士还提出，某元物业的公共广告收入不透明不公开，不给予全体业主返还，侵占全体业主的利益。同时，某元物业在未征得姜女士同意的情况下，将其购买的子母车位，出租他人谋取利益，未将出租收入交付给本人，事发后某元物业百般推脱拒不承认上述事实，并且态度恶劣。
因此，姜女士主张，某元物业违反自己制定的《前期物业管理服务协议》，导致全体业主的不满,涉案小区已交房入住近300户业主，而欠费业主达到80%，充分说明某元物业的服务不尽职，不尽责。
对此，某元物业表示，《前期物业管理服务协议》是在双方平等自愿的基础上签订的，协议合法有效，双方均应按约履行相应的义务，而物业公司已严格依照《协议》履责。
某元物业认为，姜女士所提出的一系列小区房屋质量、违章搭建、商业区油烟排放、地下车库车位上锁等问题，均有相应的责任主体，与物业公司提供的物业服务无关。姜女士亦未举证证明因前述原因受到影响和损失是由物业公司造成的，其提出的物业公司出租其车位以谋利的主张与事实不符。
法院审理认为，姜女士与某元物业公司之间形成了物业服务合同关系，业主交纳物业费既是合同约定的义务，也是法定义务，拒不支付物业服务费的行为不仅损害了物业公司的合法权益，势必会导致物业公司服务质量及标准的降低，这也侵害了其他已交物业服务费业主的权益。
对于姜女士提出的某元物业未按合同约定提供服务的问题，姜女士虽提交了部分照片，但该证据仅能证实照片拍摄时小区的实时状况，虽一定程度上反映了某元物业的管理服务存在提升改善之处，但因物业服务是一个长期的过程，不能以该实时状况推定被上诉人未按约提供物业服务。
对于姜女士提出的小区违建、商业区油烟、噪音污染等部分问题，因并非某元物业的行为所导致，物业公司的职责是与相关的人员及部门进行沟通协商，姜女士未能举证某元物业没有履行其职责。
对于姜女士所称属于全体业主所有的公共场地出租、广告收入及支出，从未向业主公示或返还的问题，以及某元物业将其购买的车位擅自出租给他人谋取利益应承担责任等问题，如果有证据表明因某元物业公司给业主的合法权益造成损失，可另行主张权利。
综上，法院判定，某元物业的管理服务虽存在进一步提升和改善的地方，但不构成姜女士拒交物业管理服务费的理由，因此，法院判决姜女士十日内一次性支付某元物业公司物业管理服务费11,432.28元。
潇湘晨报记者钟鸣
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