侵权损害 | 2023年06月16日 | 阅读:202 | 评论:2
随着医疗美容成为一种普遍消费,医疗美容纠纷越来越多,尤其是因“整容失败”引发的医疗美容纠纷。但是,整容失败纠纷——医疗美容纠纷维权不同于其他消费合同纠纷维权,有其特殊性和困难性。今天林律师就来说说整容失败的维权问题。
“整容失败”是指医疗美容消费者接受医疗美容服务后,整容效果不符合预期或产生整容效果,甚至损害容貌和形象的情况。
整容失败引发的医疗美容纠纷与其他民事纠纷的区别,是医疗美容纠纷维权难的原因。医疗美容纠纷有哪些区别?
1。医疗美容纠纷属于特殊的合同纠纷,但不作为普通的消费合同纠纷处理。根据《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》,医疗美容纠纷作为医疗纠纷处理,属于人身损害侵权责任纠纷。即使以合同纠纷为由向法院提起诉讼,医疗机构过错和损害后果的确认仍由民法典确定。
2。整容失败不一定会造成医疗损害,但大多是整容效果不佳,比如双眼皮不对称,鼻子歪,鼻孔大小不一,下巴不尖,酒窝大小不一,等等。但要达到医疗损害,必须有严重的情况,如残疾、畸形甚至死亡,这种情况很少见,不是普通消费者认为的“整容失败”。
3。【/s2/】美医纠纷往往案件金额较小,大多在10万元以下。如果由法院提起诉讼,然后进行司法鉴定,维权成本很高,包括律师费、诉讼费、鉴定费等,一般高达2万元,司法诉讼性价比太低。
4。整容失败没有标准定义。很多医美消费者认为整容失败只是整容效果没有达到预期,但在医美行业是可以接受的情况。毕竟医美是一种技术活,技术有好有坏。和美发一样,产生不同的效果和消费者的自我感受。
在此,作为医学博士的林律师,根据多年处理医疗美容纠纷的经验,特为医疗美容消费者朋友们整理一套医疗美容纠纷的解决方案。
1。不建议走司法程序。
整容失败自然不是医疗过错。如果诊疗行为符合标准,即使没有达到预期效果甚至外观受损,也不存在医疗过错。同时,大部分整容失败并未造成司法意义上的医疗损害,如上述伤残、畸形、死亡的案例。司法鉴定机构大多不能鉴定伤残。即使认定医美机构有过错,与整容失败有因果关系,赔偿金额也仅限于修理费、误工费、护理费,少之又少,甚至少于律师费、诉讼费、鉴定费。而且由于整容失败很难认定医疗机构有过错并已造成损害,对于这类案件,司法鉴定机构不接受鉴定,导致诉讼失败。
2。注意医疗美容机构的资质。
除了很多非法医疗美容机构无证行医的存在,还有很多医疗美容机构的从业人员没有进行医疗美容主治医师备案或者相应的医疗美容项目缺乏资质。对于非法医疗美容,卫生行政部门是零容忍的处罚,基本会关门,取消。因此,如果发现医疗美容机构缺乏相应资质,对解决医疗美容纠纷会有很大帮助。
三。注意病历。
很多医美机构对病历书写不规范,而且由于存在大量资质问题,病历造假非常普遍。因此,尽早封存、复印病历有利于维权。复印病历后,有可能找到维权的突破口,尤其是有伪造病历的时候。
四。行政投诉应以医美机构违反法律法规为依据。
如果整容失败,行政机关会对医疗美容机构进行处罚,并督促其进行赔偿。根据法律规定,医疗美容机构只有存在资质不全、擅自从事诊疗活动、超范围行医、虚假宣传、偷税漏税等违法违规行为,行政机关才会进行处罚。而且行政处罚不涉及民事赔偿,医疗机构被罚款。这些罚款不是用来赔偿医美消费者的,而是上缴国库。实践中很少有行政机关介入医疗纠纷民事赔偿,最多提供一个调解平台。有一个地方值得医美消费者注意,就是医美机构被行政机关处罚后不愿意协商赔偿,所以行政投诉可能更有利于维权。
五、充分咨询专业律师。
经常处理医疗纠纷的专业律师,不仅有一套处理纠纷的技巧和经验,而且经常和医疗机构打交道,熟悉医疗纠纷调解协商的套路,很快达成协议。对于弱势的医美消费者来说,要和“有实力”的医美机构“打”起来非常困难,请律师出面也很贵。充分咨询专业律师后,可以得到自己的维权方案,风险低,维权成本低。
六。医美纠纷是特殊的维权案件,与医美机构和平调解协商是最有效的方式。[/s2/]
1.为杜绝严重扰乱医疗秩序的“横幅”、“堵门”、“吵闹打架”等违法“医闹”行为,《刑法修正案九》明确,“医闹”由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚。构成犯罪的,依法追究刑事责任:在医疗机构烧纸钱、设灵堂、摆花圈、非法殓葬或者聚众闹事的;在医疗机构寻衅滋事;非法携带易燃易爆危险品和管制器具进入医疗机构的;侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;故意损毁或者盗窃、抢夺医疗机构内公私财物的;倒卖医疗机构注册证书;其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。因此,在医疗美容机构“闹事”风险极大。
2.杜绝无根据的维权。如果“整容失败”是业界公认的整容效果,不建议医美消费者维权是不合理不合法的。医疗美容机构会有很多客户对整容效果不满意。不满意就进行赔偿和退款,医疗美容机构将面临赔钱倒闭的局面。所以,医美机构在最大的压力下不屈服于消费者的可能性很大。
3.采取和平手段维权,尽量让医美机构负责人坐下来谈。医疗美容机构最忌讳的就是被行政机关处罚,门店业绩受影响以及负面新闻。因此,根据前述内容,在检查出医疗美容机构的违法行为后,他们将有机会与医疗美容机构进行交涉。同时,和平地在门店展示自己“整容失败”的样子,提出诉求,会给医疗美容机构带来很大的业绩冲击,可以“迫使”医疗美容机构的负责人坐下来谈。
希望不幸遭遇整容失败医疗纠纷的爱美人士朋友们,用最省时有效的方式解决纠纷,必要时咨询专业律师,维护自身权益!
本文标签: 整容失败请律师大概多少钱
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网友点评
写给傻傻的自己
2022-03-22 03:09:35 回复
请律师出面也很贵。充分咨询专业律师后,可以得到自己的维权方案,风险低,维权成本低。 六。医美纠纷是特殊的维权案件,与医美机构和平调解协商是最有效的方式。[/s2/]1.为杜绝严重扰乱医疗秩序的“横幅”、“堵门”、“吵闹打架”等违法“医闹
小船搏汪洋
2022-03-22 06:16:30 回复
事纠纷的区别,是医疗美容纠纷维权难的原因。医疗美容纠纷有哪些区别?1。医疗美容纠纷属于特殊的合同纠纷,但不作为普通的消费合同纠纷处理。根据《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适
春日喧嚣
2022-03-22 09:22:46 回复
】美医纠纷往往案件金额较小,大多在10万元以下。如果由法院提起诉讼,然后进行司法鉴定,维权成本很高,包括律师费、诉讼费、鉴定费等,一般高达2万元,司法诉讼性价比太低。4。整容失败没有标准定义。很多医美消费者认为整容失败只是整容效果没有达到
未来天王
2022-03-22 10:29:43 回复
者聚众闹事的;在医疗机构寻衅滋事;非法携带易燃易爆危险品和管制器具进入医疗机构的;侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;故意损毁或者盗窃、抢夺医疗机构内公私财物的;倒卖医疗机构注册证书;其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。因此
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