其他 | 2023年06月16日 | 阅读:238 | 评论:2
又到了一年一度的315消费者权益日。金融消费者被侵害的情况并不少见,有小额贷款资质的平台也有涉及。
3月11日上午,河南赵先生收到一条1069开头的短信。短信内容【360借条】今天,您的可贷金额最高为16.2万元,可分12期慢慢还,还有7天免息流动资金等相关内容。据多位消费者反映,他们在2017年、2018年基本上经常收到这类信息,在短信中从网站下载360借条时,有的消费者在完善所有信息后表示贷款失败,有的则表示可以申请的金额与短信中的金额不同,明显存在“诱导”和“欺诈”行为。
赵先生认为,他收到的短信上明明写着“他今天能借的最高额度是162000元”,但实际借钱时,他并没有这么高的额度。即使收到短信,消费者也无法按照客户的说法,以“资质不够”为由借到钱。显然存在“诱导”消费者下载的行为。虽然短信上说他最高可以贷到16.2万,即使消费者的贷款额度也达不到这么高的额度。
关键是,360借条说消费者可以基于发短信借钱的依据是什么,消费者为什么能收到这样的短信,发短信的时候手机号是通过什么渠道获取的?
其实我更关心的是360借条是如何获取手机号码的,因为根据《民法》第1034条规定,个人信息以电子方式或者其他方式记录,可以单独使用或者与其他信息结合使用,用于识别特定的自然人,包括自然人的姓名、出生日期、身份证号、生物特征信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。都属于私人信息。
既然是个人隐私信息,就受法律保护。我能收到360欠条的短信,说明我的个人信息被知道了。但我并没有授权360借条收集我的个人信息,收集我的个人信息时我并不知情。当我知道的时候,我收到了这条短信。
根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条和《刑法》第二百五十三条规定,“公民个人信息”是指以电子方式或者其他方式记录的能够识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各类信息,包括姓名、身份证号、通信联系方式、住址、账户密码、财产状况、行踪轨迹等。
第二条明确规定,违反法律、行政法规和部门规章关于公民个人信息保护规定的,应当认定为刑法第二百五十三条规定的“违反有关规定”。
未经收集者同意,将合法收集的公民个人信息提供给他人的,属于刑法第二百五十三条规定的“提供公民个人信息”,但无法查明具体个人,经处理后无法恢复的除外。
但是,我收到了一条360借条的借款短信。短信内容与实际情况有出入,涉嫌虚假宣传。《中华人民共和国广告法》第五十六条规定,广告主违反本法规定,发布虚假广告,欺骗或者误导消费者,损害购买商品或者接受服务的消费者的合法权益的,应当依法承担民事责任。广告经营者、发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、发布者先行赔偿。
有关消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,对消费者造成损害的,其广告经营者、发布者、代言人应当与广告主承担连带责任。
我收到的短信内容明确表示今天可以借16.2万。如果我冒着很高的风险借不到或者收到的金额与短信内容不符,那就说明违反了这个规定。赵先生甚至认为360欠条的短信有虚假广告误导消费者。
解读:本文基于公民监督权结合赵先生实际表达发表,版权归赵先生所有。
本文标签: 去律师事务所写借条多少钱
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凉凉春风
2022-03-20 17:40:16 回复
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汽水冒泡
2022-03-20 16:51:23 回复
何获取手机号码的,因为根据《民法》第1034条规定,个人信息以电子方式或者其他方式记录,可以单独使用或者与其他信息结合使用,用于识别特定的自然人,包括自然人的姓名、出生日期、身份证号、生物特征信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、
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2022-03-20 06:58:42 回复
高额度是162000元”,但实际借钱时,他并没有这么高的额度。即使收到短信,消费者也无法按照客户的说法,以“资质不够”为由借到钱。显然存在“诱导”消费者下载的行为。虽然短信上说他
纸船
2022-03-20 13:17:48 回复
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