其他 | 2023年06月16日 | 阅读:255 | 评论:2
为更好地畅通社会监督渠道,方便群众对告知承诺相关问题的投诉举报,近日,省司法厅将清理证明的投诉监督纳入新建的12348公共法律服务热线综合呼叫中心平台,实现集中服务、一体化运行。
全面推行证明事项告知承诺,是党中央、国务院深化“简政放权、放管结合、改善服务”改革,优化营商环境,切实解决企业和群众证明多、办事难问题的重大决策部署。司法部在网上设立了“公众批评监督平台——认证事项清理投诉”,广泛听取意见,接受公众监督。2020年,我省出台《全面推行证明事项告知承诺制实施方案》,明确“取消所有没有法律法规依据的证明事项,法律、行政法规设定的可以通过法定许可、书面告知承诺、政府部门内部和部门间核查、联网核查、合同凭证等方式办理的证明事项,,也应逐步取消”,从而有效减少“奇葩”证书、循环证书和重复证书。截至目前,行政事项中(行政许可、行政确认、行政给付等。)经省卫生健康委、省交通运输厅、省住房和城乡建设厅等16个省级行政机关申请,梳理出80项行政事项(行政许可事项53项、行政确认事项5项、行政给付事项6项、其他16项)纳入告知承诺制。
将群众批评认证事项、清理投诉监督事项纳入12348公共法律服务热线综合呼叫中心平台,群众不仅可以登录青海司法行政网,点击平台链接进行投诉,还可以拨打“12348”公共法律服务热线呼叫中心反映诉求,有助于及时督促解决社会反映强烈、人民群众关心的热点问题,充分发挥批评建议平台的监督指导作用。
资料来源:青海省司法厅行政执法协调监督处
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