石狮律师法律咨询(叮咚~石狮法院最新诉讼服务指南请查收！)

小明

小美，你听说过石狮法院诉讼服务中心的“一站式”服务方便贴心吗？

小Mei

只听说过，还没见过！

小明

那我们今天一起去看看吧。

小Mei

啊，好，那我们走吧！

为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，石狮法院在诉讼服务中心设置了七个服务工作区，为当事人提供精准、便捷、优质的服务。

引导区域

设立青年律师志愿服务岗，组织石狮青年律师志愿者开展法律志愿服务，为当事人(特别是因书写困难、经济困难确实需要法律帮助的当事人)提供便捷高效的法律服务。2018年以来，提供法律咨询2100余人次，撰写文书435份，解答判后问题520余个。

归档区

全面推行跨域备案服务，实现同质化、上门备案服务；全面实行立案登记制，2018年以来新收刑事案件1171件，民事案件5112件；依托“泉州微法院”微信小程序，实现微信立案。自2018年7月推广以来，已受理181件。

调解速度切割区

配备专职人民调解员，对简单民商事案件进行诉前调解分流，今年已调解191件。组建5个民商事快速决策小组，实行“综合、扁平化、团队式”管理模式。今年1-7月，民商事调解提速中心共办理民事一审案件1531件，占该院民事一审案件总数的37.79%，人均结案306.2件，平均审期22天。在全市法院案件推进会上，我院作为典型介绍了经验。

自助服务区

免费向双方提供计算机、打印机、传真机和复印机等办公设备；书写区提供文件样式和格式化的诉状、纸和笔；在诉讼指南区，摆放着各种诉讼指南和法律书籍；同时，增加饮水设备和急救包。

休息等候区

为方便群众，摆放了座椅、圆桌、报栏，为当事人休息、等候提供了舒适的环境。

综合交易处理区

受访者群体

负责民商事案件的排期、应诉、文书送达，对整个卷宗的质量(包括立案、应诉、文书送达)向办案法官负责。2018年以来，应诉组共854例(速裁中心案件除外)。

集中交付组

制定了《民商事审判和执行诉讼材料集中送达流程规定》，配备了8名警务辅助人员、1名办公人员和4辆警车，专门负责石狮、晋江辖区内第一次民商事和执行案件当事人文书的直接送达。2018年，交付团队交付2547件，外地法院交付79件，已交付77件。巡逻队员协助运送了115件。

“12368”诉讼服务平台

它集成了诉讼热线服务、在线服务、短信微信服务等多种服务。提供联系法官、案件查询、诉讼咨询、信访、意见建议等服务。2018年1-7月，12368热线受理4315人次，受理12345热线工单17件，全部处理完毕。

诉讼材料转移中心

制定《石狮市人民法院诉讼材料集中收发扫描规定》和《石狮市人民法院诉讼材料集中收发扫描操作流程》。自2017年7月起，所有进庭材料由诉讼材料移送中心统一移送。2018年以来，收转中心已扫描案件材料4789份，其他诉讼材料11509份。

信访接待区

实现领导接访的制度化、常态化、长效化，由院长牵头实施信访接待，在律师参与的帮助下，为信访人提供现场法律咨询服务，开展劝导化解工作。2018年，21件信访27人，已完成回复17件。

未来将全面推进现代诉讼服务建设。

不断提高司法服务水平。

更好地满足人民群众日益增长的多样化司法需求。

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供稿人:王庆娟