其他 | 2023年06月16日 | 阅读:196 | 评论:3
新京报讯(记者贺强)5月20日,记者从司法部获悉,拖欠农民工工资问题有了新的解决办法。农民工可在中国法律服务网(www.12348.gov.cn)在线提交法律咨询问题,中国法律服务网常驻律师协会将在5小时内给予解答。
上线一年,为公众节省法律咨询费近3.7亿元
去年5月20日,中国法律服务网(www.12348.gov.cn)正式上线运行。平台由部级和省级组成,包括门户网站、微信微信官方账号和移动客户端。整合了38万余家法律服务机构、139万余名法律服务人员的数据,提供咨询、查询、征集三大功能。
随后,中国法律服务网优化功能,陆续开通群众批评投诉监测平台——办证事项,开设人民满意度在线测评专栏,拓展智能咨询服务种类,建设藏汉双语法律网,升级“办证”服务模块。
据司法部副部长熊选国介绍,中国法律服务网开通群众批评清理认证事项投诉平台后,受理群众对“奇葩证明”、“循环证明”、“重复证明”的投诉举报,督促各地各单位清理各种不合理、不合法的认证要求。目前,共收到群众意见建议2210条,其中反映清理证明事项的1239条,已办结并反馈意见1123条,另有116条正在办理中。经研究,有593种情况需要保留相关证明事项并向当事人说明理由,有504种情况通过取消或通过内部核查不需要出具证明。
截至目前,中国法律服务网访问量1.7亿人次,注册公众600多万人,网上办案70多万件,咨询500万人次,免费出具法律意见书75万多份。按每条意见500元计算,为社会公众节省法律咨询费近3.7亿元,案件数据库访问量164万次。
解决农民工工资拖欠有三种方式
熊选国说,这一次,中国法律服务网为农民工讨薪开辟了新的绿色通道。农民工可以要求进行薪酬咨询、法律援助和问题反映,方便农民工获得法律咨询、法律援助等公共法律服务。
农民工在线提交法律咨询问题后,中国法律服务网常驻律师协会将在5小时内给予解答。农民工也可以在网上查到自己工作所在地的法律援助中心的信息,申请法律援助。如果这两种途径都不能有效解决,农民工可以通过“问题反映”留言,中国法律服务网会安排专人处理。绿色通道还有五个栏目:咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规、司法判例。
中国法律服务网还增加了英文频道,为在华外国企业、组织和个人提供免费法律服务;新增全国法律服务地图,汇集了律师事务所、法律援助中心、公证处、调解委员会、司法所、仲裁机构、公共法律服务中心等8大类77万条信息。“公众不仅可以查询法律服务机构的地理位置和导航信息,还可以查询该机构的从业人员、业务范围信息、联系方式等综合信息,实现法律服务的一键定位。”熊选国说。
此外,在“办证”一栏,新增了网上公证申报、中国知识产权公证、公证服务查询、公证信用查询四项服务。据熊选国介绍,智能法律咨询业务经过两次拓展,从上线之初的6类业务拓展到目前的15类业务,基本实现了民生领域法律事务的全覆盖。
建立质量评估和监督机制,提高服务质量
熊选国表示,司法部将进一步提升中国法网服务的运行能力,优化功能。
他表示,目前消息咨询功能时效性还比较慢,消息咨询人和回答人无法互动。接下来要开通即时咨询互动平台。
此外,还将建立和完善公共法律服务的质量评价机制、监督机制和惩戒机制。推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、办事公开制等服务制度,特别是推行公共法律服务同步评价、即时评价、服务中即时考核,做到随时评价、单次评价。
新京报记者贺强实习编辑魏安
校对郭丽勤
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网友点评
拂袖清风
2022-03-14 06:49:00 回复
在线提交法律咨询问题后,中国法律服务网常驻律师协会将在5小时内给予解答。农民工也可以在网上查到自己工作所在地的法律援助中心的信息,申请法律援助。如果这两种途径都不能有效解决,农民工可以通过“问题反映”留言,中国法律服务网会安排专人处理。绿色通道还有五个栏目:咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规、司法
大漠弯刀
2022-03-14 12:57:06 回复
律事务的全覆盖。建立质量评估和监督机制,提高服务质量熊选国表示,司法部将进一步提升中国法网服务的运行能力,优化功能。他表示,目前消息咨询功能时效性还比较慢,消息咨询人和回答人无法互动
撑场子
2022-03-14 10:03:37 回复
援助和问题反映,方便农民工获得法律咨询、法律援助等公共法律服务。农民工在线提交法律咨询问题后,中国法律服务网常驻律师协会将在5小时内给予解答。农民工也可以在网上查到自己工作所在地的法律援助中心的信息,申请法律援助。如果这两种途径都不能有效解决,农民工可以通过“问题反映”留言,中国法律服
热吻小玫瑰
2022-03-14 13:06:03 回复
公共法律服务中心等8大类77万条信息。“公众不仅可以查询法律服务机构的地理位置和导航信息,还可以查询该机构的从业人员、业务范围信息、联系方式等综合信息,实现法律服务的一键定位。”熊选国说。此外,在“办证”一栏,新增了网上公证申报、中国知识产权公证、公证服务查询、公证信用查询四项服务
逾期不侯
2022-03-14 11:42:14 回复
在线提交法律咨询问题后,中国法律服务网常驻律师协会将在5小时内给予解答。农民工也可以在网上查到自己工作所在地的法律援助中心的信息,申请法律援助。如果这两种途径都不能有效解决,农民工可以通过“问题反映”留言,中国法律服务网会安排专人处理。绿色通道还有五
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