其他 | 2023年06月16日 | 阅读:160 | 评论:2
为什么赚的钱不能自主提取——滴滴快车车主想不通。
近日,《证券日报》记者在选择滴滴出行时,遇到了滴滴车主的吐槽,“只有每周二才能提现,这么多滴滴车主的钱汇集起来就是一大笔钱。平台出了问题,司机要吃亏”。
《证券日报》记者查阅滴滴车主“分次提现规则”发现,滴滴对车主的提现,除了“每周二9:00-22:00”的时间限制外,明确规定了单日提现的限额和次数,每周二的可支配收入为“本周一00:00前的所有收入”。这意味着滴滴车主的收益将有长达8天的资金沉淀。
《证券日报》记者拨打了滴滴的客服电话,查看了滴滴在车主注册时制定的服务标准和违约责任协议、各种车型的服务协议以及“余额”界面上的FAQ咨询,但没有发现对这部分资金收益和安全的解释或约定条款。
客服回答不一致
打开滴滴车主APP,打开钱包-规则描述,可以查看提现规则。截至本文截稿,在“钱包”界面,余额后显示“下次取现日期为6月19日”。具体提现规则为“提现时间:每周二9:00-22:00;应计收入:本周一00:00前的所有收入;单日取款限额:15000元;到达时间:24小时内;取款次数:同一天最多3次”。
针对这一规定,《证券日报》记者致电滴滴出行客服电话。客服人员告诉本报记者:“一段时间内冻结资金是因为订单异常,怕订单金额发生变化,规避公司风险。”当记者质疑“异常订单毕竟很少,这种金额变化滴滴可以在其他流程优化降低风险,不需要占用车主最多8天的收入”时,上述客服人员表示:“从我加入滴滴开始,公司就有这方面的规定,我会帮你反映意见”。
当记者继续询问这部分资金是否有“资金存管”时,客服回答:“这部分资金是你的活水,不用担心,不管多长时间不支取,都不会缺。”
当记者询问有没有办法全额提现时,客服表示:“司机申请离职可以全部提现。”
事实上,关于提现规则和协议,滴滴客服人员的回应并不完全一致。当本报记者再次致电咨询时,另一位客服人员有了第二种看法。“我们规定每周二、四可以提现,可以提现的收入都是72小时之前的收入。当日最大取款次数为3次,每次不超过5000元。”
第二个客服说:“我不太清楚,但是公司在培训的时候没有回答这个问题。”同时他告诉记者:“业主注册时的用户协议很全面,你可以找相关协议。”
滴滴车主质疑资金安全。
事实上,滴滴车主对余额提现规则以及是否有资金存管也有疑问。
《证券日报》记者百度搜索“滴滴车主套现”等类似问题,发现大量相关问题。很多滴滴车主都在问“提现规则”,质疑“为什么司机收入被占用”。在一个题为“为什么我无法完成滴滴提现”的问题中,有一个回答“因为司机端之前有司机为乘客充值功能,提现只支持周一零点之前的金额提现。预留金额是为了方便乘客充值”。不过,本报记者致电滴滴出行咨询服务热线,接通的几位客服均表示不清楚该功能,至少目前没有类似活动。
由于记者并未注册滴滴车主,本报记者联系了三位滴滴车主帮忙查询相关协议。
其中两位车主表示,在注册时,滴滴并没有提醒车主收入提现有时间限制,他是在第一次提现不成功的情况下才发现现有的时间限制。滴滴没有告诉车主这部分资金是否保管,或者与车主签订其他协议。
另一位车主直到《证券日报》记者咨询才注意到“提现”的时间和额度限制。他告诉记者:“钱包余额可以直接从理财产品‘滴滴金桔宝’购买,余额可以设置为自动转账。平时怕麻烦,直接买理财。”
但店主表示:“我其实并不需要每天提现,放在理财产品里甚至只是在余额里空转都没有问题。不过没有具体说明就注册还是有点难受。”
此外,《证券日报》记者在出行时遇到的一位快车车主表示,“这么多司机的收入都免费放在滴滴系统里,不公平。如果平台出了事,司机的收入可能就没了;如果滴滴不信任车主的诚信,可以引入银行存管,让第三方来保证公平。”
滴滴车主提现不自由资金最长8天。司机期待引入银行存管。
本文标签: 顺丰车主注册还需要钱吗
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网友点评
秃顶渣男
2022-03-14 12:43:15 回复
为什么赚的钱不能自主提取——滴滴快车车主想不通。近日,《证券日报》记者在选择滴滴出行时,遇到了滴滴车主的吐槽,“只有每周二才能提现,这么多滴滴车主的钱汇集起来就是一大笔钱。平台出了问题,司机要吃亏”。《证券日报》记者
梦想起航
2022-03-14 08:14:06 回复
00-22:00”的时间限制外,明确规定了单日提现的限额和次数,每周二的可支配收入为“本周一00:00前的所有收入”。这意味着滴滴车主的收益将有长达8天的资金沉淀。《证券日报》记者拨打了滴滴的客服电话,查看了滴滴在车主注册时制定的服务标准和违约责任协议、各种车型的服务协议以及“余额”
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