其他 | 2023年06月16日 | 阅读:152 | 评论:2
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滴滴司机王师傅在本月7号接到了一个从杭州到河南的订单。本以为可以赚很多钱,但是被派到地方发现,没人出钱。
接到订单后,我先归档了。
王师傅的订单是在本月7日下午5点37分发出的,从杭州闲林盈丰嘉园到河南南阳站。王师傅接到了滴滴派的订单。
王师傅:“就站在路边,玩。感觉自己什么都没做。上车前我问他们,建议他们坐火车或者动车之类的,他们说坐这趟车。”
王师傅说,当时对方有三个人,看着都十六七岁的样子。当时担心对方不给钱,他还打滴滴客服备案。
王师傅和滴滴客服记录:“我打了他的电话,是空,相当于他的注册号码空。到时候他不给我钱。你会给我预付款吗?”
王师傅:“出发之后,离开杭州之前还是不放心。又打电话,他说,只要不是出轨,可以提前交钱[/S2]他们自己聊天,我们听不懂。聊了一会儿,他们没聊就走了。”
乘客没钱交,滴滴客服:让乘客先走。
为了安全,王师傅让一个司机交替驾驶,中途乘客改目的地郑州。第二天,他把三个男孩送到了郑州。没想到,对方没钱付车费。
王师傅:“下车,我让他们交钱再走。他们说,微信或者支付宝都没那么多钱,不回家付款我不放心。再给客服打电话,他说让他们先走。如果我说没有,我就先交给公安机关报警。他说,让乘客先走。”
录音:滴滴客服表示会先行赔付。
王师傅说,在他的滴滴司机端,记录显示里程费2200多,时长费200多,超时费200多。在滴滴上,司机能拿到2800多。当时路费500多,王师傅这次应该能拿到3000多。
王师傅“路费和油费我就赚一千多。”
王师傅和滴滴客服:“他说他现在没钱。(滴滴客服:是这样的。别担心,我们平台有全国在线自动垫付功能。如果乘客在七天内不付款,我们平台会全额赔付[/S2])过路费怎么办?(滴滴客服:过路费,请先和乘客协商。)"
滴滴客服:无法推进,不达标。
当时王师傅又给平台打电话,对方说可以。如果他没有出轨,他会提前付款。可7天过去了,乘客还是不付钱,王师傅又打电话投诉。他向记者展示了投诉过程,其中提到本月10号平台发了催款短信,但对方不付款。27日收到滴滴平台回复,无法推进。
王师傅和滴滴客服:"(滴滴客服:平台目前不能对这个订单进行预付款。)为什么?(滴滴客服:因为不符合平台预付款标准)你跟我说,去接乘客,因为订单远,你有乘客的信息,说只要不是作弊你就预付款。预付款标准是什么?(滴滴客服:因为涉及内部工作流程,不能告诉你。)"
王师傅:对方按了两个手机。
王师傅说,他一边跑单一边给客服打了两次电话,对方没付车费后,他又打了一次。客服回复:只要不是作弊,平台可以先行赔付。为什么现在不达标?那三个男生呢?
王师傅:“他们说他们在这里,在厂里上班,好像欢乐城有个翡翠城。住处挺高级的,房间是密码锁的一种。”
王师傅没有对方的照片,只有其中一个男青年的身份证照片。身份证显示对方出生于2002年7月,不满16周岁。王师傅说,当时有两笔钱,2800多的滴滴车费,还有一些路费。路费已经双方协商解决,也就是他有两部手机。
王师傅“跟他们协商,你手机暂时放在这里,打电话把钱打过来,我来送。”
下单的小伙:先交1000元,还手机后帮忙联系同伴。
对方一直没有付款,直到前两天,下单的小伙张给了他1000元。
下单的乘客小张:“现在我联系不上他们俩,现在我只能自己付他钱(记者:你现在自己付他1000块钱?)对,一共3200(记者:为什么不坐火车?)突然……”
小张告诉记者,因为是他下的单,平摊3200后,他出了1000,另外两人各出了1100。但是现在他的手机在王师傅那里,他朋友的联系方式都在他手机上。
下单的乘客小张说:“我说我给你这一千,你可以发我手机。我再联系他们两个确保他们跑不掉。他就是不相信我。父母在这里,父母在身边。他就是不信(记者:你身上没那么多钱。为什么要滴?滴滴这么贵)给他打电话,给我们解释一下。直接去找平台,别找我们要。”
滴滴公关部:确认符合先行赔付标准。
王师傅说,找平台垫付的说法,是在知道这三个人没钱后告诉他们的。毕竟客服回复说让人家先走。而且王师傅怀疑他们没钱,因为飞机和火车都需要花钱买票,但是滴滴可以先坐公交再付钱。
王师傅:“如果滴滴平台垫付我的钱,所有的费用都是我出的。在我这边,乘客和过路费相抵,我会把所有的乘客都还回去。滴滴平台会出面解决,这是他的职责。”
记者也向滴滴的公关部反映了情况,对方表示会核实协调此事:
滴滴客服:“经工作人员确认,王师傅的这个订单符合预付款标准,相关款项明天下午到账。这个顺序的结果是出发地点发生了很大的变化,从最开始的河南南阳。王师傅抵押用户手机、的行为,我们平台强烈劝阻,王师傅愿意将手机寄回用户,同时退还1000元。”
这里是回头看。
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网友点评
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2022-03-14 13:44:01 回复
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2022-03-14 09:04:14 回复
……” 小张告诉记者,因为是他下的单,平摊3200后,他出了1000,另外两人各出了1100。但是现在他的手机在王师傅那里,他朋友的联系方式都在他手机上。 下单的乘客小张说:“我说我给你这一千,你可以发我手机。我再联系他们
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2022-03-14 03:44:59 回复
也就是他有两部手机。王师傅“跟他们协商,你手机暂时放在这里,打电话把钱打过来,我来送。” 下单的小伙:先交1000元,还手机后帮忙联系同伴。对方一直没有付款,直
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2022-03-14 05:56:42 回复
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