其他 | 2023年06月16日 | 阅读:210 | 评论:3
近日,最高人民法院为方便人民群众依法行使信访权利,全力构建信访受理透明规范、回复回访快捷友好、问题解决及时高效的网上信访工作新局面,正式推出人民法院网上信访平台。人民法院网上信访平台是适应新时代发展,畅通人民群众信访渠道的重要举措。有利于进一步加强人民法院信访工作科学化、信息化、规范化建设,形成人民法院全流程网上信访工作新模式,对于提高信访工作质量和效率,切实维护人民群众合法权益,更好服务党和工作大局具有重要意义。
坚持以人民为中心,畅通信访渠道。最高人民法院在完善人民法院线下信访工作的基础上,着眼群众对网上信访工作的新需求,推动全国法院全面启动网上信访工作平台,实现了“线上+线下”的立体化信访工作新模式。人民法院网上申诉信访平台秉承智能化、便民化、个性化的建设理念,操作简单、功能齐全、体验良好,真正做到了让人用、会用、想用。
坚持需求导向,实现信访“一网通办”。人民法院网上申诉信访平台是集申请、办理、查询、跟踪、督办、评估为一体的“一网通”网上信访平台。拥有电脑网站和微信小程序两个入口,为刑事、民事、行政、赔偿案件提供在线申诉信访处理渠道。申请人可以在网上提交信访事项申请书、远程视频接访申请书、网上查询或领取补正材料通知书、人民法院的处理进度和审核结果。
坚持科技赋能,推动信访工作快速高效办理。快速响应群众网上申诉投诉,明确责任清单,两个工作日内受理申请,对属于人民法院受理范围的及时处理,对人民法院不予受理的依法引导,实现申诉投诉快速流转、快速办理、快速回复,及时告知处理进度和结果,快速高效处理群众申诉投诉。
坚持群众监督,不断提高人民法院申诉信访能力。网上信访平台实现了信访全流程、网上办理,群众诉求有着落、事事有回音。全程可查询、可跟踪、可监督、可评估,确保受理和办理透明规范。平台提供群众满意度测评服务功能,及时收集和反馈群众意见建议,实现网上信访由群众测评和监督。
下一步,人民法院将始终坚持以人民为中心的发展理念,以群众需求为导向,扎实推进网上信访工作,实现人民法院网上信访工作跨层级联动处理、跨区域远程处理,有效解决群众异地信访不便问题,推动网上信访更好维护群众利益、凝聚人心,不断提升群众体验感、获得感和满意度。
人民法院网上投诉及投诉平台网址:https://ssxfpt.court.gov.cn。微信小程序入口:搜索“中国移动微法院”小程序,选择本地差异化平台,点击“在线信访”模块进入。
来源:最高人民法院微信微信官方账号
作者:孙航通讯员:王芳
编辑:田璇
本文标签: 可以在网上起诉刑事吗
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