其他 | 2023年06月16日 | 阅读:203 | 评论:2
考证包?简单的电话?
考试不及格可以退款吗?
听到这些“承诺”
想研究的小伙伴们赶紧跑吧。
近日,有多位消费者向《中国消费者报》反映,他们轻信了科研培训机构的这些承诺,结果“竹篮打水空”。
嗨,王雪——你通过秘密培训班的考试了吗?
傻瓜!
“忽悠,都是忽悠人的骗子!”当向《中国消费者报》讲述自己的考证培训经历时,王强有些激动。
2020年,当王强在准备当年10月底的法律职业资格考试(以下简称法考)时,北京Hi-learning网络教育科技有限公司的销售人员向王强推销培训课程。“业务员告诉我,有个秘密培训班——高手押运班,能赶上考试。他还说有非常厉害的专家老师讲课。只要学习十天,做几套密训卷子,就一定能通过考试。”王强说。
这让王强有些动心,接下来的介绍就更吸引人了:
“课程价格是17100元,但销售人员说可以先交1710元,剩下的钱可以通过‘咖啡易融’进行分期贷款。如果你通过了考试的客观部分,你就不用还贷了。销售人员还说,就算我客观题没过,贷款也不用我管,剩下的他可以帮忙解决。”
在王强提供的总召回中,《中国消费者报》听到了销售人员的这些话:
“我在这里很多年了,什么都能做。”
“同学,今年客观题你可以100%及格”
“就算今年没通过,秘训班的阅卷组也会有老师给你改考卷,让你提高,保证明年能通过。”
......
在销售人员的介绍和指导下,王强交了1710元,办理了分期贷款,但2020年和2021年两次法律审查都没有通过。这时,王强觉得“不还贷”的说法不靠谱,把剩下的贷款全部还清:“一共花了17100元,最后还是没考上。”
《中国消费者报》查阅公开资料发现,近几年法学考试通过率基本在10%-20%之间,显然,考上并不容易。
环球网校——拿到证书后可以租打电话吗?
违法!
2021年9月,广东消费者唐倩看到北京环球星学科技发展有限公司(以下简称环球网校)的广告,加了招生人员的微信。聊天中,工作人员向她介绍了领证后的前景:
下一个证,一年兼职赚三五万;
考下三证,一年兼职赚8万到11万;
还有免考试的地方,不考试也能发证...
对方说:“你可以帮忙安排兼职,也可以打电话,很容易就能拿到很高的收入。而且可以去当地人社部门领取每月2000多元的补贴,每年3000元的个税补贴。现在购买课程有优惠等。”
“工作人员还说有免考试的地方,不用考试就能拿证。”唐倩对此提出质疑。对方说:“我们这里和人社部有合作,免试名额是给的。”工作人员还说,如果你想报名,就得抓紧时间,因为他只能帮唐倩占用半个小时的免试名额,之后就会转给其他同学。
环球网校招生工作人员介绍证书兼职。
在工作人员的不断催促和“指导”下,原计划只考健康管理师的唐倩于2021年9月分别花了2990元、2235元和2275元在环球网校购买了健康管理师、心理咨询师和公共营养师三门课程,共花费7500元。“工作人员告诉我,不学习没关系。反正我免试。”唐倩介绍道。
2021年10月,唐倩收到工作人员发来的纳税人证明信息,介绍可以用该证明兼职或挂靠,一年至少收入5万元,还可以申请补贴,免考。
“在对方的指导下,我又花了5000元报考了工资税科。2021年12月收到了之前购买的三门课程的三个证书,可以在技能人才评价网上查询。根本没有证书信息。去人社部门申请补贴时,发现这样的证明不能申请。”
当我去唐倩申请补贴时,我发现这个证书不能申请。
唐倩随后联系了这位工作人员,发现另一位工作人员已经接手了这个微信号,原来的那位已经辞职。“新来的工作人员告诉我,说没有附证或者出租是违法的。还询问了兼职、退款等信息。,但没有人再回答我。”唐倩苦恼地说,她还在等待纳税人的证明,但她没有期望。
中国消费者报联系了环球网校的网站客服,表示想应聘健康管理师。客服人员说,先留下你的电话号码,然后会有工作人员联系你。在随后的电话中,工作人员表示,证书不能挂靠,但学校和很多企业合作,帮助推荐兼职,可以接受在家兼职。前期日收入可以达到200-300元,后期收入会更高。
环球网校——不能退学费吗?
障碍很多!
广东东莞消费者黄易告诉《中国消费者报》记者,他在2020年4月26日购买了环球网校的2020健康管理师(三级),零基础高效套餐,花了2990元。“环球网校的工作人员告诉我可以给我报名,我就准备考试,一次就通过了。”黄易说。
但令她惊讶的是,在提供了她的个人信息后,她等待的却是一封关于如何处理注册失败的邮件。黄易表示,根据邮件显示,由于政策变化的影响,报名失败,给出了两种解决方案:一是全球网校将课程延期至2021年12月31日,但2021年要求学生自行报名。学员同意自行报名的,网校补偿价值3000元的毕业证课程或价值2000-3880元的岗位能力提升证书;第二,扣除1000元的课本费和课程费,退款。
黄易收到的电子邮件
黄易不同意这两种方法。联系客服后,对方给出了第三种方法,要求她提供注册失败的截图,否则扣1500元再退费。这种方法让黄易觉得很离谱,因为网校没有提供注册失败的相关材料,而是要求她提供注册失败的截图。
2021年,黄易再次向环球网校投诉,得到了可以为她报名的回复。“之前要求2021年学生自己报名,现在说可以帮我报名,前后矛盾。”黄易说她坚持退费,但是环球网校的回答又回到了原来的三种方式。
缴费容易,退款难,并不是个例。由于Hi-learning.com未能向王强申请退款,Hi-learning.com以“不符合协议中的退款标准”为由予以拒绝。退款标准是什么?"这是达到课程进度后退款的标准."王强说。
《中国消费者报》查阅了双方的协议,发现确实有2021年退费的相关约定,如“在线秘笈培训课程为本课程核心课程,甲方应观看完直播课程95%以上(不含回放)”,退费比例为总辅导费的80%。
王强说,“我付钱之前他们可不是这么说的。当时在协议里看到了这部分要求,但是销售人员说不管协议的标准如何,退款什么的肯定会帮我。”
王强与嗨学网员工的对话
一位曾经从事考证培训的业内人士向《中国消费者报》透露,很多考证培训机构在营销课程上的普遍做法是为了吸引更多的学员。但是这些承诺大多很难兑现,打电话是违法的。该人士表示:
“学习有很多主观因素,不同的人有不同的学习效果。以“包”为例。即使最后没有通过测试,也很难说明是研究培训机构的问题,会阻碍退款。”
据《中国消费者报》调查,仅在黑猫投诉平台上,与研究相关的投诉就超过6200起,与健康管理师相关的投诉超过1万起。作为一家成立于2003年的在线教育机构,黑猫投诉平台上有超过1200条关于环球网校的投诉。在官方网站的介绍中,Hi-learning.com,中国领先的互联网教育公司之一,在黑猫投诉平台上有超过4200次投诉。(文中消费者姓名均为化名,文中图片由受访者提供)
来源:中国消费者报
本文标签: 2021年法考是什么时候
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清凉一夏
2022-03-11 14:28:17 回复
年退费的相关约定,如“在线秘笈培训课程为本课程核心课程,甲方应观看完直播课程95%以上(不含回放)”,退费比例为总辅导费的80%。王强说,“我付钱之前他们可不是这么说的。当时在协议里看到了这部分要求,但是销售
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