其他 | 2023年06月16日 | 阅读:180 | 评论:2
随着昨天工信部推出的全国范围的手机卡“一卡查”便民服务,上述担忧将烟消云散。有了居民身份证,就可以查询个人名下注册电话卡的数量。如果对查询到的电话卡有异议,也可以通过相应的电信企业查询详细信息,并进行相应处理。据工信部官方微信
为什么推出「一次过检」?
我国电话用户实名登记从2013年开始全面实施。在工信部的指导下,电信企业实名登记逐步规范,身份核验技术能力不断提升。
但在近期的打击电信网络诈骗行动中,发现部分涉案电话卡为冒用他人身份信息的诈骗分子办理的电话卡,用户本人并不知情,可能对用户个人信用造成负面影响。
同时,由于缺乏统一的查询渠道,用户不知道如何处理自己的电话卡,难以主动发现自身利益受到侵害,不利于相关部门防控电信网络诈骗。
“一卡通通用查询”服务的开通,打破了93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据相互独立的局面,实现了手机卡全国统一便捷查询,从根本上解决了手机卡查询难题,避免了不知情办卡风险,为人民群众维护自身利益、保护个人信用提供了有效途径,将有助于打击电信网络诈骗。
有哪些查询方式?
线上渠道:用户可通过“工业信息微举报”“工信部反诈骗专班”微信微信官方账号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官网、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内,服务平台将通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡的号码及其运营公司。
线下渠道:用户可持二代身份证到基础电信运营商营业厅提交预约查询申请。
查询时,应注意:
1.为了成功使用这项服务,用户需要提供自己的身份证号码和在此身份证下注册的任何手机号码。如果查询不成功,进一步核对信息,24小时后再次查询。
2.如果在查询过程中遇到问题,用户可以通过查询页面提供的说明来解决。如果问题还是解决不了,可以拨打任意一家电信公司的客服电话帮助解决。
3.在查询过程中,一定要保护好收到的验证码,不要转发给他人。
不同意查询结果怎么办?
除了组织推出“一卡通总查”服务外,工信部还指导各电信企业建立健全号码详查、异议号码处理等配套服务机制,电信企业对用户提出异议的号码,经核实后将依法予以纠正和剥离。
当用户通过“一卡通查”服务发现自己名下的手机卡数量与个人信息不符时,可按照以下步骤操作:
1.用户可以拨打相应电信企业的客服电话进行咨询,了解企业的异议号码处理机制。
2.各电信企业均开通了绿色通道,用户可根据企业指引在营业厅等线上线下渠道查询自己的号卡详情。
3.经本人授权,异议号可进一步核实、剥离、关闭或取消。
下一步,工信部将会同有关部门继续优化系统功能,支持各类证书查询,确保查询系统安全稳定运行。同时,还将组织电信企业共同做好号码详查、异地电话卡注销、客服咨询等服务保障工作。,确保为群众提供满意便捷的服务。
来源:厦门晚报
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网友点评
暴力键盘手
2022-03-11 11:51:14 回复
一步核实、剥离、关闭或取消。下一步,工信部将会同有关部门继续优化系统功能,支持各类证书查询,确保查询系统安全稳定运行。同时,还将组织电信企业共同做好号码详查、异地电话卡注销、客服咨询等服务保障工作。,确保为群众提供满意便捷的服务。
贪财不好色
2022-03-11 18:24:21 回复
上解决了手机卡查询难题,避免了不知情办卡风险,为人民群众维护自身利益、保护个人信用提供了有效途径,将有助于打击电信网络诈骗。有哪些查询方式?线上渠道:用户可通过“工业信息微举报”“工信部反诈骗专
花心少帅
2022-03-11 15:22:12 回复
3家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据相互独立的局面,实现了手机卡全国统一便捷查询,从根本上解决了手机卡查询难题,避免了不知情办卡风险,为人民群众维护自身利益、保护个人信用提供了有效途径,将有助于打击电信网络诈
因帅入狱
2022-03-11 12:28:33 回复
,支持各类证书查询,确保查询系统安全稳定运行。同时,还将组织电信企业共同做好号码详查、异地电话卡注销、客服咨询等服务保障工作。,确保为群众提供满意便捷的服务。来源:厦门晚报
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