律师事务所用手机号打电话(号码被标记为骚扰电话 律师：涉嫌侵犯名誉权)

核心提示:作为电信服务的基础功能，“来电显示”早已被人们所熟知。近年来，随着智能手机的广泛应用，出现了“升级版”来电显示，不仅可以显示号码，还可以显示特殊标志。

比如有些号码会被标注为推销、骚扰、诈骗等。，这在一定程度上为市民选择接听陌生来电提供了极大的便利，但也存在一些弊端。

近日，家住东风新村的张先生向大庆晚报反映，自己使用多年的手机号码被标记为骚扰电话，给他的生活带来了很大的困扰，让他感到非常尴尬。

记者了解到，市面上大部分智能手机都被第三方公司植入了数据，用户可以通过手机标记别人的号码，存储在公司的大数据中，也可以通过来电显示识别。因为没有限制标记别人的手机号，所以存在恶意标记的情况，很多市民都遇到过这样的情况。

记者了解到，在所有的号码标记中，诈骗电话标记是最难注销的，这就催生了帮助人们消除诈骗电话标记的中介公司。

许多市民

手机号被恶意标记

9月22日上午，家住东风新村的张先生在朋友圈看到有人卖二手车，想打电话咨询一下。

没想到，对方根本不接他的电话。他打了三次电话，对方终于接了。电话里，对方没好气地对他说:“别打骚扰电话了。”

原来，张先生拨打了对方的电话，对方来电显示为骚扰电话，并且显示已有多人标记。对方不接他电话是因为不想被骚扰。

张先生说，他的手机号已经用了很多年，从来没有打过电话骚扰过别人。怎么会被标成骚扰电话？

据分析，张先生喜欢网购，经常因为产品质量问题，通过电话与商家沟通退货事宜。对方可能怀恨在心，恶意标记他的号码。

市民夏先生告诉记者，他经营一家餐馆。餐厅每推出一道新菜，他都会给会员打电话，邀请他们到餐厅品尝。结果电话号码被标记为骚扰电话号码。

童渊快递小哥王先生被别人标记为快递电话，给他带来了不小的影响。

很多时候，顾客一看手机号，显示为送餐电话，但自己并没有订餐，经常会按拒绝键。王先生说，他要联系好几次，才能顺利送达这个订单。

不同的公司

淘汰标志不同

记者了解到，市面上大部分智能手机都有一个功能。市民联系某个电话，无论对方是打给自己还是拨出去，都可以标注电话号码。

标签内容包括骚扰电话、诈骗电话、快递、广告、房产中介、保险理财、出租车等。此外，您还可以自定义标签。

一般来说，如果经常使用某个电话作为陌生电话拨打市民手机，市民可以根据电话性质正确标记。当然也有恶意标记的情况。

由于张先生的手机是vivo品牌，9月27日上午，记者与vivo客服人员取得了联系。

客服人员问记者手机是哪个品牌的型号，因为不同的手机型号连接的是不同公司的数据。比如Y97接入泰迪熊公司的数据，X50系列接入腾讯云。

根据客服人员提供的号码，记者与泰迪熊公司取得了联系。一位客服人员告诉记者，如果标记的手机号是拨打客服电话注销，或者可以在公司网站输入手机号和手机验证码，3到5个工作日就可以注销标记。通过这个网站，张先生成功消除了自己的手机logo。

采访中，腾讯云的工作人员告诉记者，电话号码是有标注的，一般分为两种，一种是系统标注，一种是接电话的人标注。

前者是指市民接到骚扰电话时，在腾讯云的网站上进行标记。在这种情况下，当事人可以通过网站申诉来取消它们。

在后一种情况下，当一个号码被一个以上的人标记时，比如说30次，就很难取消。

扶植中介

欺诈标志，花钱消除

据记者在调查中了解，类似的数据公司还有很多，如电话邦、触宝号码助手等，也有专门的软件提供号码识别功能，如搜狗号码通、360手机卫士等。

因为每个公司都有不同的去除标记的方式，而且有难度或困难，当市民的手机被错误标记时，去除标记会很麻烦。

记者了解到，在这些标记中，诈骗电话是最难取消的，因此市场上出现了一些公司，提供号码消除标记服务。

在58同城和人民网，只要输入数字+标签关键词，就会找出很多消除了数字标签的广告。

记者通过打几个电话了解到，去掉一个号码标记的费用大约是50元。如果号码是诈骗电话，收费比较高，一般是100元，公司提供终身消除号码的服务。

采访中，一名男子告诉记者，诈骗电话只要标记5次以内就可以取消，标记5次以上就很难操作。

哈尔滨一位女士告诉记者，一般来说，她可以在100次内消除诈骗；如果标了100多遍，她也没办法。

律师认为

恶意标识涉嫌侵权

采访中，一家数据公司告诉记者，一般来说，手机被标记10次以上才会被标记。

但记者在调查中发现，很多已经被标注了五六次的手机号码，都会被别人标注在来电显示上。

被标记的次数很少，但来电显示中出现标记符号，可能反映的问题不是很客观，容易产生错误评论。

人民日报报道，2018年，广西公安机关多个被标注为“诈骗钓鱼”，在网上引起热议。

针对此事，黑龙江宏达律师事务所律师秦岚表示，当公民的手机号码被恶意标注为骚扰电话或诈骗电话时，毫无疑问会侵害当事人的名誉。

秦岚认为，在电信诈骗案件屡禁不止的今天，手机号码标记功能有其积极的一面，可以用来识别来电性质，提醒来电者提高警惕，避免财产损失。

同时也存在一些弊端，如被别有用心的人利用，对当事人进行诽谤和中伤。

因此，市民应合法使用手机的标记功能，不要恶意虚假标记他人号码。

同时，政府也应该出台相关法律法规对此进行进一步规范，让恶意标注者承担一定的法律责任。

另外，从技术上来说，如果手机厂商可以在标记功能中植入一项服务，如果涉及到对当事人有重大影响的情况，比如标记诈骗或者骚扰电话，被标记的人要上传一些证据给数据公司审核，这样对被标记的当事人更负责。

东北石油大学孙万年老师认为，作为新生事物，手机号码标注服务存在一些问题是不可避免的，要看到其积极意义大于消极意义。相信随着社会的进步，科技的发展，手机阅卷服务会越来越完善。

记者霍然