其他 | 2023年06月16日 | 阅读:157 | 评论:2
作者:杨在望文章来源:熊猫法制星球
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律师是高科技的“兵种”,无论诉讼还是非诉讼,都需要不止一种技能。
说起律师的核心能力,有人认为是创造和留住客户的能力,有人说是解决问题的能力,有人说是逻辑分析的能力...诚然,这些都很重要,但这些能力要么太抽象,找不到努力的方向,要么太外围,无法“核心”。
笔者认为,至少有以下四种能力可以入围“核心能力”。这里说明一下,律师的核心能力其实不止这四项,但由于篇幅有限,笔者今天只讲这四项。
一、法律行为能力
作为律师,法律能力自然是第一位的,但这里需要强调的是,所谓的“法律能力”并不简单等同于法律知识,知识和能力至少有一个星系的区别。
简单的知识是被动的,只有被别人盯上了,才能从大脑的“仓库”里提取出来。这种能力是主动的,甚至是本能的。遇到相关情况,会自动调动知识和经验,下意识开启处理和解决问题的模式。
一方面,知识是能力的基础,就像经济基础和上层建筑的关系一样;另一方面,不用的知识本身是没有价值的,真正为你创造价值的是能力。
在我看来,法律能力的主要表现之一就是善于从纷繁复杂的案件事实中快速剥离和抽象出法律关系模型,准确搜索和识别客户在这些法律关系中拥有哪些权利,这些权利的类型和具体权能是什么,诉讼时效、诉讼时效期间或保证期间是否已过,举证责任如何分配,自己的证据是什么样的等等,进而确定客户可以据此提出哪些诉求。
有时候案件太复杂,权利是“隐形”的,需要实践。这种准确发现权利、有效运用权利的能力最能体现律师的法律能力,是律师价值的重要指标。
每个人都在法学院经历过本科、硕士甚至博士的深造。只要稍微用点零食,他们对法律知识的掌握程度是一样的。决定未来发展趋势的,很大程度上是法律能力。
二。沟通技巧
所有与人打交道的职业都需要沟通能力,律师更为突出。自我营销,获得信任,高效办案,拓展人脉...这些都是沟通技巧不可或缺的。律师经常会失去客户,不是因为不够专业,而是因为沟通问题。
简单来说,沟通能力需要在以下几个方面下功夫:
首先,总结客户需求。第一次见面后,要下大力气从客户的描述中全面准确地总结出需求,后期的沟通会围绕这些核心点展开。需求总结的越准确,后期沟通的效率就越高;
二、学习“客户语言”。大部分客户不是法人,不太懂太专业的叙述。所以你需要告诉他们客户面临的法律问题,他们需要做什么,这些工作能做什么等等。用客户听得懂的通俗语言,让他们快速理解,提高沟通效率。不要轻易把规章制度放在眼里。虽然有时候放条条框框可以让你看起来更专业,但是大概率会拉开你和客户的距离,导致沟通不畅。
第三,准备多个方案。对于一些复杂的案件或结果不确定的案件,可以根据客户的需求和案件的实际情况简明扼要地制定几个方案,并说明每个方案的优缺点,供客户选择。客户选定某个方案后,可以对该方案进行细化和改进。这大大降低了因客户拒绝唯一方案而导致沟通中断的可能性,能够很好的体现律师的专业水平。
三。副本功能
法律的生命不是逻辑,而是经验。经验不会与生俱来,也不会夹在文凭里去主动。所有的律师都年轻成熟。有律师执业67年后开办了自己的律师事务所,出版了几本个人专著,在业内赢得了很高的声誉。但有些工作了20多年的律师还默默无闻,攒下的只是几个没有含金量的社会头衔。
这其中的原因当然有很多,但笔者认为复盘能力的高低大概是一个很重要的原因。
与简单的总结不同,重审不是在业务完成后把案件情况和结果浓缩成几段,最多加几句感悟,而是对案件进行透彻的分析。
首先想想自己处理这个案件的思路和方法是否正确,正确体现了哪些方面,有没有不完善甚至错误,以后如何改进,法官对这类事实是什么态度,用什么尺度来认定双方的证据,从中可以获得什么经验...
再想一想这个案子有没有其他的处理方式,每种思考方式的可能性和后果是什么,会不会取得更好的结果...经过透彻的分析,你会收获很多。
也许有些律师觉得太麻烦,浪费时间,但笔者认为在这件事上,慢就是快。
明朝1566年,掌印太监房鹿教当时还是小太监的鲍锋“思危、思退、思变”,“知危能避,谓之“思危”;躲在别人不注意你的地方,叫‘回想’;等你退休了,有机会了,再慢慢看,慢慢想。你过去做错了什么,以后该怎么做?这叫‘思维转变’……”其中就有“复辟”的影子。复盘的意义在于通过思考快速积累经验,它的短期结果是“迭代”和“提升”。
四。谈判能力
除了以上技能,谈判能力决定了律师的收入和发展前景。甚至可以说,这是其他技能融合后的落脚点。无论是劳动争议中的代理劳动者向企业讨薪,还是交通事故中的代理司机与受害方讨价还价,抑或是庭审中坚守底线却优雅地与法官争论,都属于谈判范畴,考验律师的谈判能力。所以有人曾说,“法律职业其实就是谈判。”
那么,如何提高谈判能力呢?
第一,提前知道自己在和谁谈判,知己知彼。在正式接触之前,要尽量收集谈判对象的信息,如基本信息、社会背景、行业领域、经济实力、企业文化、相关事迹和信誉等。还要考虑直接来谈判的人有多大的决策权,判断对方的预期底线是什么。
其次,提炼这次谈判的重点,过滤掉次要问题的干扰。想想这次谈判的要点,客户的核心利益是什么,索赔基础是否充分,客户的预期结果是什么。抓住这些大问题之后,你就可以列出小问题,考虑哪些问题可以作为让步的筹码,从而抓住主要矛盾,兼顾小矛盾。
第三,准备好法律文书和案件材料,不要打无准备之仗。搞清楚问题的要点后,就要开始准备谈判材料了。对于律师来说,谈判材料多为法律文件,如法律依据、案例证据、类似案例、赔偿标准等。根据这些材料,我们可以制定谈判策略和思路,扬长避短,发挥自己的优势,针对难以准确把握的领域,和客户制定两到三个合理、有利、克制、更有心理预期的方案。
第四,最后必须说的是,你不要和谈判对象发生言语冲突。这个很重要。无论什么谈判,记住你只是代理人,不是打手。在专业领域做到最好就好。成熟的律师从不与谈判伙伴争论,始终保持着专业优雅的形象,散发着闪亮却不耀眼的光芒,因为你永远不知道你的谈判伙伴什么时候会成为你的新客户。
本文标签: 怎样做一个合格的律师
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