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简介: 在借款人逾期还款情况下,借款机构有权通过合法手段联系借款人或其紧急联系人催促还款。但是,如果借款机构在违反相关法规的情况下联系借款人或其家人,就属于不合法的行为。 根据《征信业管理条例》及《个人信息

在借款人逾期还款情况下,借款机构有权通过合法手段联系借款人或其紧急联系人催促还款。但是,如果借款机构在违反相关法规的情况下联系借款人或其家人,就属于不合法的行为。

根据《征信业管理条例》及《个人信息保护法》,借款机构只能在以下情况下联系借款人或其家人:

1. 借款人已经同意或者批准了借款机构与其联系。

2. 在紧急情况下(如欠款人失踪、电话无法接通等),借款机构可以通过其他渠道联系借款人的紧急联系人寻找欠款人。

3. 借款人本人无法联系,且已过期超过30天,借款机构可通知借款人的紧急联系人。

但是,如果借款机构在逾期19天后就要求还款人提供紧急联系人,属于违反个人信息保护法的行为,借款机构应承担法律责任。同时,借款人也可以向相关部门投诉及维护自己的合法权益。

如果借款人遇到类似情况,应当注意以下几点:

1. 保持冷静,不要过度恐慌或者情绪失控。

2. 确认借款公司的身份及授权情况,核实是否有权联系借款人或其紧急联系人。

3. 协商解决,与借款公司通过合理的方式进行沟通及还款安排,尽量避免事态升级。

4. 维护自身权利,如果借款公司违反相关法规,借款人可以向相关的行政部门或律师寻求帮助。

美团逾期还款逾期19天后联系家人违法吗?应该如何处理?

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