简介:
催客户付款是国际贸易中容易让人犯难,但又时有发生的事情。在跟对方的交涉中,如何措辞要根据当下情境、双方关系、及未来有无可能再做生意等情况具体来看。在语言的层面上,我把催款的表达分为“中性”、“委婉”和
催客户付款是国际贸易中容易让人犯难,但又时有发生的事情。
在跟对方的交涉中,如何措辞要根据当下情境、双方关系、及未来有无可能再做生意等情况具体来看。
在语言的层面上,我把催款的表达分为“中性”、“委婉”和“严厉”三种:
- “中性”适用于比较流程化、日常的催款邮件,不带太强烈的感情色彩。
- 如需照顾对方的感(面)受(子)和维系商务关系,可以采用“委婉”的说法。
- 多次催款仍然无果,或者需要表明己方的坚定立场,在适当的时候可以“严厉”。

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