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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:11 | 评论:0
1. 什么是12345 *** 号码?
答:12345是中国 *** 推出的组成公共服务热线,为公众提供 *** 服务咨询、投诉举报、应急救援等服务。
2. 如何拨打12345 *** 号码?
答:只需在手机或座机上拨打12345即可,无需区号。
3. 12345 *** 号码的服务平台服务时间是?
答:12345热线服务时间为工作日的各地8:00-20:00,节假日照常服务。
4. 12345 *** 号码提供哪些服务?
答:12345热线提供 *** 服务咨询、投诉举报、应急救援等服务,具体涉及医疗卫生、教育文化、社会保障、交通出行、环境保护、公共安全等方面。
5. 12345热线接收的市长信箱投诉范围有哪些?
答:12345热线接收民生领域的手机短信投诉举报,包括但不限于食品药品安全问题、环境污染问题、劳动纠纷问题、交通违法行为等。
6. 12345热线的政务服务投诉办理流程是?
答:12345热线接到投诉后,会先进行初步调解,若不能解决会转交相关部门进行处理;若涉及多个部门,则会开展联合调解。
7. 12345热线接到的客户端举报如何保密?
答:12345热线对所有接到的微博投诉举报都严格保密,不会泄露投诉人的方式个人信息。
8. 12345热线如何处理群众来电?
答:12345热线会进行分类处理,优先处理重要领域、重要问题和来电人员亲身经历的人民 *** 问题。
9. 12345热线的便民投诉是否有效果?
答:通过12345热线投诉的专门问题大部分都能够得到解决,对于 *** 服务的设立提升和社会环境的微信改善起到了积极的受理推动作用。
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