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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:12 | 评论:0
尊敬的[银行名称]:
我是持有贵银行信用卡号码为[信用卡号码]的持卡人,我在此致信是因为我发现我信用卡的滥用情况。根据我最近的信用卡账单,有一些未经授权的交易出现在我的账户上,这些交易并非我所为。
在[交易发生日期]这一天,我并未在[交易地点]或与[商家名称]进行任何购物。然而,我的信用卡账户却显示了一笔金额为[交易金额]的未经授权交易。
我意识到这笔交易的存在后,我立刻联系了贵银行,并要求调查此事。然而,迄今为止,我并未收到任何具体的答复或解释。请注意,我始终按时支付我的账单,并根据合同条款和信贷责任履行了我的义务。因此,这笔未经授权的交易对我的信誉和财务状况造成了严重的影响。
根据《信用卡行为法案》的规定,我作为信用卡持有人享有一定的权益和保护。根据该法案的第[条款号码]条,我有权拒绝为未经授权的交易付款,并有权要求银行对这类交易进行调查。因此,我要求贵银行立即取消此笔未经授权的交易,并修复我的账户余额,以消除我个人财务的不利影响。
鉴于此,我要求贵银行提供以下信息和支持:
1. 一份明确的解释,说明如何发生这笔未经授权交易以及为什么没有及时采取行动解决此事;
2. 撤销并取消任何未经授权的交易,并退还我账户被扣除的资金;
3. 立即修复我的信用记录,以恢复我正常的信用评级;
4. 去除任何可能对我造成的不利后果,包括但不限于产生的利息、罚款或逾期费用;
5. 提供一份书面确认文件,证明我从未经授权交易中受到任何财务损失。
请注意,如果贵银行不采取适当的措施来解决这个问题,我将被迫采取法律行动以维护我的权益。我确信银行愿意与我合作,解决这个问题,并继续我们之间的合作关系,以确保我个人的财务安全。
请在[合理的回复期限]内回复此信,并提供我要求的所有信息和支持。我期待早日得到解决这个问题的答复。
谢谢您的合作,并期待您积极处理此事。
顺祝商祺,
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