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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:61 | 评论:0
极融是一家借贷平台,提供用户短期贷款服务。作为一家金融机构,它需要遵守相关的法律法规,并且有责任保护用户的个人信息和隐私。然而,据我个人经历和了解,极融在催收过程中存在一些问题,包括滥用催收手段和泄漏用户通讯录的情况。
首先,极融逾期1天后果及违法性。根据相关法律法规,逾期一天并不是立即构成违法行为,但借贷平台有权采取合理的催收措施以追讨欠款。然而,极融在催收过程中往往采取过激手段,如频繁拨打电话、恐吓、恶意骚扰等,这种行为已经超出了合理的催收范围,可能会涉及到违法行为。
其次,极融泄露用户通讯录。我有不少朋友在使用极融贷款,他们陆续接到了一些无关的电话骚扰和催收电话。他们后来发现,这些电话来自于他们的通讯录中的联系人,并且这些联系人并没有与极融有任何关联。这显然是一个严重的隐私泄露问题,涉及到用户个人信息的保护。
这种行为的违法性主要体现在两方面。一方面,根据《中华人民共和国网络安全法》,极融泄露用户通讯录属于违法行为,侵犯了用户的个人隐私权。另一方面,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,极融在催收过程中使用过激手段、频繁骚扰用户可以被视为非法行为,用户有权要求企业停止此类行为,并有权要求相应的赔偿。
针对这种情况,我建议受到极融逾期催收过激行为影响的用户可以采取以下措施:
1. 保留所有相关证据,如电话录音、短信记录等,以备日后维权使用;
2. 向当地消费者协会或相关部门投诉,寻求帮助和支持;
3. 随时保持与极融的沟通,并向他们明确表达对催收行为的不满及要求停止此类行为;
4. 借助律师等专业人士,了解自己的权益,并寻求法律支持和建议。
总之,极融逾期1天后果为可能面临过激催收、恶意骚扰等不当行为,违法性主要体现在催收手段的合理性和用户个人隐私的保护上。如遭遇此类问题,用户需要保护自己的合法权益,并可以通过合法途径维权。
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