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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:19 | 评论:0
中信银行是中国大型银行之一,拥有众多客户。在客户因逾期未还贷款或信用卡欠款时,银行会采取一系列催收措施,其中包括通过电话联系逾期客户本人和紧急联系人。
一般来说,银行会在客户逾期一定的时间后开始催收电话。具体的逾期时间会根据不同的银行政策而有所差异。在中信银行,以信用卡为例,一般来说,银行会在客户逾期90天左右开始催收电话联系。这段时间是考虑了客户的还款能力,给客户一定的还款宽限期。在这期间内,银行会通过短信、电子邮件等方式提醒客户还款,同时也会对逾期情况进行跟踪和分析。
如果客户在90天后仍未偿还贷款或信用卡欠款,银行会开始采取更积极的催收措施,包括通过电话联系客户本人和紧急联系人。紧急联系人通常是指客户在办理相关银行业务时指定的紧急联系人,如亲属、朋友或同事等。在紧急联系人中,银行会选择一个或多个人进行联系,以了解逾期客户的情况,同时也提醒他们向逾期客户传递还款信息和督促其偿还款项。
联系紧急联系人是银行催收工作的一种最后手段,银行会谨慎选择时机和方式,以避免给客户和其紧急联系人带来不必要的尴尬和困扰。在联系紧急联系人时,银行会严格遵守相关法律法规,保护客户隐私,确保信息安全。
对于逾期客户来说,接到银行的催收电话可能带来一定的压力和困扰。因此,在逾期前,客户应该做好还款计划,避免逾期发生。如果无法按时还款,应及时与银行联系,与银行协商制定合理的还款计划,并尽量按时履行。这样不仅可以避免不必要的逾期费用和信用记录受损,还能避免给自己和紧急联系人带来困扰。
总的来说,中信银行一般会在客户逾期90天左右开始催收电话联系。在联系逾期客户本人和紧急联系人时,银行会谨慎选择时机和方式,确保信息安全。逾期客户应该尽早还款,并与银行协商制定合理的还款计划,以避免逾期带来的不良影响。
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