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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:13 | 评论:0
网贷催收通常使用的电话可以分为两类:外呼电话和拨号软件。
外呼电话是一种通过VoIP(Voice over Internet Protocol)技术进行呼叫的电话。它可以通过网络拨打电话,通常可以选择不同的地区号码,方便催收人员与借款人在不同地区进行沟通。外呼电话的使用方便,成本较低,而且具有灵活的呼叫功能,如自动外呼、批量外呼等特点。外呼电话在催收过程中可以实现自动录音,方便后续整理和备案。
拨号软件是一种利用计算机、手机或其他设备进行拨号的软件。催收人员通过录入或导入借款人的电话号码,然后通过软件自动拨号与借款人进行沟通。拨号软件通常具有较高的拨号效率,可以进行批量拨号,并且通话质量较好,可以通过共享系统线路实现更稳定的通话质量。拨号软件还可以实现通话记录、通话时长统计等功能,方便催收人员进行管理和分析。
无论是外呼电话还是拨号软件,网贷催收电话通常都会经过多次拨打,目的是为了与借款人建立有效的沟通,并促使其及时还款。在催收过程中,催收人员通常会采用多种方式与借款人进行沟通,如语言恳谈、警告威胁等,以达到促使借款人还款的目的。催收电话的数量和频率根据借款人的还款情况和逾期情况而定,通常会有一定的灵活性和策略性。同时,催收电话的使用也需要遵循相关法律法规,确保合法合规。
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