广发逾期3天打电话说12.半之前不还款移交下个部门

广发银行逾期客户半天不还款，银行需要采取措施保证资金的回收与债权的保全。然而，在采取这一手法的同时，我们也应该深入剖析广发逾期客户背后的原因。逾期的客户往往受制于种种困难，如经济问题、生活变故或其他不可控因素。对于这些客户，以打电话催款的方式，不仅不能解决问题，反而可能加重他们的负担，增加他们还款的难度。

2. 广发银行积极主动提供帮助与解决方案

除了采取催款措施，广发银行应该积极主动地提供帮助与解决方案。首先，银行可以成立一个专门的客户服务团队，该团队将与逾期客户进行交流与沟通，了解他们的实际情况，并寻找解决方案。其次，银行可以与客户签订个性化的还款协议，根据客户的具体情况制定合理的还款计划。最后，银行可以配备专门的财务顾问，为逾期客户提供必要的财务咨询与指导，帮助他们重新规划财务状况，从而更好地还款。

3. 移交下个部门前的最后一次机会

广发银行逾期客户逾期3天后，可以考虑将其移交给下个部门进行催收工作。然而，在移交之前，银行应该给予客户最后一次还款机会。通过电话与客户沟通，提醒他们还款的重要性，并告知他们将于12点半前移交给下个部门。在这个电话中，银行应该与客户诚恳地沟通，并尽量理解客户的困难和问题。如果客户态度良好，并表达了还款的意愿，银行可以考虑给予适当的宽限期，让客户有更多时间筹集还款资金。

4. 关注客户个案，建立良好运营流程

基于广发银行逾期客户的个案，银行应该关注这些客户，建立良好的运营流程。首先，银行需要建立健全的客户数据库，记录每个客户的基本信息、贷款金额以及还款情况，以便随时跟踪和掌握客户的还款状况。其次，银行可以定期向客户发送短信或电子邮件，提醒他们还款日期的临近。同时，银行还可以通过电话或在线咨询等方式与客户保持联系，及时解答客户的疑问，提供必要的帮助与支持。