其他 | 2023年06月16日 | 阅读:12 | 评论:0
近年来,随着互联网金融的快速发展,个人借贷平台也逐渐成为人们借款的选择之一。而微粒贷作为一款小额贷款产品,得到了不少用户的青睐。然而,近期有用户反映,在微粒贷的逾期页面上出现了座机号码,而且银行正在自动扣款的情况。
近期,一位微粒贷用户在逾期还款后,登录微粒贷官方网站进行还款时,却发现一个陌生的座机电话号码出现在逾期页面上。同时,页面上显示银行正在进行自动扣款的操作。这一情况引发了该用户的疑惑和担忧,并引发了广大用户的关注。
微粒贷是由腾讯旗下金融科技公司腾讯金融科技(深圳)有限公司推出的小额贷款产品。根据相关法规,个人借贷平台需要在还款提醒中,至少提供平台自身的相关联系方式以方便借款人与平台进行沟通。而座机号码的出现却引起了一些用户的质疑,认为这是违规操作,违背了法规规定。
针对用户的担忧,腾讯金融科技表示,座机号码的出现是为了提醒用户及时还款,并提供了平台自身的联系方式,以便用户与平台进行沟通解决问题。至于银行正在自动扣款的操作,是系统自动触发的还款程序,并非实际进行的扣款操作。腾讯金融科技解释称,这一操作是为了提醒用户尽快还款,以避免逾期产生更多的利息和罚款。
虽然腾讯金融科技对于座机号码和自动扣款操作给出了合理的解释,但仍有部分用户对此持有质疑态度。因此,作为一家资深的互联网金融平台,微粒贷应积极主动地提高合规性,遵循相关法规规定,并在用户还款提醒中明确提示平台自身的联系方式,以便用户及时处理还款问题。
总结:
微粒贷逾期页面出现座机号和银行正在自动扣款引发了用户的关注和担忧。平台解释称座机号码是为了提醒用户及时还款并提供联系方式,自动扣款操作仅是还款提醒,并非实际扣款。平台应进一步提高合规性,并明确提供联系方式,以提供更好的用户体验。
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