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其他 | 2023年06月16日 | 阅读:9 | 评论:0
中信逾期利息账单是指客户在中信银行信用卡逾期还款后产生的利息费用账单。客户可以通过短信、邮件或者中信银行手机APP收到逾期利息账单的通知。以下是关于中信逾期利息账单如何查看和退款相关问题的解答。
一、逾期利息账单怎么看?
客户可以登录中信银行手机APP或者通过中信银行官方网站登录信用卡账户,进入账单查询页面查看逾期利息账单。在账单查询页面,客户可以选择查询指定时间段内的账单,找到相应的逾期利息账单进行查看。逾期利息账单主要包括逾期天数、逾期本金、逾期利息以及逾期罚金等信息。
二、逾期利息账单如何退款?
1.还款后退款:客户还款后,如果产生了逾期利息账单,则逾期利息账单金额会自动从还款金额中扣除,剩余金额将做为信用额度的还款。
2.主动申请退款:如果客户认为逾期利息账单金额有误,可以主动向中信银行申请退款。客户可以拨打中信银行信用卡客服电话400-889-5555或者到中信银行柜台咨询申请退款的流程和要求。
需要注意的是,逾期利息账单一般不支持主动退还,只有在特殊情况下,如因系统故障或银行失误等导致逾期利息账单产生错误,客户可以向中信银行申请退款。
三、退款时间和方式?
1.还款后退款:逾期利息账单金额会在客户还款后自动退还。
2.主动申请退款:客户申请退款后,中信银行在确认退款金额和账户后会尽快办理退款,退款金额将按照原支付方式原路退回客户的信用卡账户中。退款时间一般在1-7个工作日内。
总之,中信逾期利息账单的查看和退款都需要客户登录中信银行手机APP或者通过中信银行官方网站进行操作。客户可以根据自身需求和情况选择合适的退款方式,并在申请退款后耐心等待退款到账。如有疑问,建议及时联系中信银行客服进行咨询和解决。
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