其他 | 2023年06月16日 | 阅读:21 | 评论:0
尊敬的法院:
我是对方的当事人,我在此将诉讼请求提交给贵庭。我就以下事件向法庭提起诉讼。
我是一位京东电商平台的消费者,我于××年××月××日在京东平台购买了一件商品。根据京东平台的规定,我享有一定的权益,包括商品质量保证、售后服务等。然而,我在购买的商品中发现了严重的质量问题。
我在第一时间联系了京东平台,希望他们能够解决这个问题。然而,在我多次投诉并提出退换货的要求后,京东平台却一直拖延解决问题的时间。我遇到的情况包括但不限于:
1.京东平台未能及时提供有效的售后解决方案;
2.京东的客服人员态度恶劣,对我的投诉置之不理,甚至不回复我的邮件和电话;
3.京东平台在解决问题过程中无故更换责任人,导致问题处理进一步拖延。
尽管我一再向京东平台提出要求并提供了充分的证据,但他们仍然无视我的请求。这种行为不仅损害了我的消费权益,也违反了消费者权益保护法。
鉴于此,我希望法庭能够审理此案,并做出公正的判决。我提出以下诉讼请求:
1.判决京东平台退回我购买商品的款项;
2.判决京东平台赔偿我因此次购买商品所遭受的损失,包括购买商品的费用、退货的邮费以及我为此次投诉折腾造成的时间和精力成本;
3.京东平台承担本起诉讼的相关费用,包括诉讼费和律师费。
同时,我希望法庭能够对京东平台的行为进行惩罚,以确保他们不再违法消费者权益保护法。
特此申请。
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