兴业信用卡逾期外访部门怎么办理手续及家访权限

兴业信用卡逾期外访部门是负责处理客户逾期未还款的部门，他们将采取外访和家访的方式催收债务。如果客户的信用卡逾期且逾期金额较大，银行可能会委托专业的外访公司进行外访，或者直接派遣银行员工进行家访。

以下是办理手续及家访权限的一般流程：

1. 提供有效联系方式：在申请信用卡时，客户需要提供有效的联系方式，如手机号码、家庭地址、电子邮件等，以便银行在客户逾期后能够与其取得联系。

2. 外访通知：当客户信用卡逾期一段时间后（通常是30天至60天），银行将向客户发出外访通知。通知会详细说明逾期金额、逾期期限以及可能采取的催款方式。

3. 外访准备：客户收到外访通知后，需准备相关的还款记录、银行对账单、凭证等，以便于外访人员核实逾期情况和了解客户还款能力。

4. 外访协商：外访人员会与客户进行面对面的协商，了解客户的还款意愿和经济状况，寻找解决方案，例如分期还款计划、延期还款等，以减轻客户的还款压力。

5. 家访权限：如果客户不愿意外出与外访人员协商或逾期金额较大，银行可能会派遣员工进行家访。家访可以更加深入地了解客户的情况，但需要客户同意，并签署家访授权书。

在办理家访时，客户应当注意以下几点：

a. 核实身份：客户在接待家访人员前，应当要求对方出示银行的工作证明或委托证明，并核实其身份是否真实。

b. 了解目的：在接待家访人员时，客户有权要求对方说明来访的目的和具体事项，并保持警惕，防止泄露个人信息。

c. 公司员工：银行员工在家访时需佩戴明明白白的工作证件，如果客户对于家访人员的身份感到怀疑，可以通过银行客服进行确认。

总之，兴业信用卡逾期外访部门是为了催收逾期债务而设立的部门，客户可以通过提供有效联系方式、配合外访人员进行沟通与协商，并根据实际情况决定是否提供家访权限。同时，在外访和家访过程中，客户应保护个人信息安全，并核实访问人员的身份。