其他 | 2023年06月16日 | 阅读：27 | 评论：0
在中国的网络借贷市场中，逾期借款成为了一个普遍存在的问题。当借款人不能按时还款时，平台往往会通过电话与借款人联系，但是很多情况下，借款人并不接听这些电话。这种情况主要有以下几个原因：
1. 担心电话内部是骚扰电话：在现代社会，骚扰电话屡见不鲜，很多人担心接听这些电话会导致骚扰电话的增加，因此对陌生电话抱有警惕心理。
2. 对逾期债务感到无力：很多借款人因为自身财务困难，无法按时偿还网贷，对于这些借款人来说，接听催款电话只会让他们感到沮丧和无奈。
3. 接听电话意味着承认逾期事实：对于一些借款人，接听催款电话就是承认自己无力偿还债务的事实，他们不愿意面对这一现实，所以选择不接听电话。
针对以上的情况，平台可以采取以下一些措施来处理逾期借款电话接不接的问题：
1. 发送短信或邮件提醒：在打电话之前，平台可以先通过短信或邮件的方式提醒借款人进行还款，这种方式对于借款人来说更加私密和灵活，可以减少一些心理压力。
2. 与借款人协商还款计划：在接通借款人电话之后，平台可以与借款人协商制定合理的还款计划，给予借款人一定的还款期限，让借款人有时间筹集资金还款。
3. 提供还款减免方案：对于暂时无力还款的借款人，平台可以酌情提供一些还款减免方案，如减少利息、免除滞纳金等，帮助借款人渡过难关。
4. 引导借款人寻求帮助：对于确实无法偿还债务的借款人，平台可以引导他们寻求专业的债务咨询服务，并提供一些相关的帮助和指导。
5. 加强风险防控措施：对于容易出现逾期的借款人，平台可以加强风险防控措施，如提高借款门槛、加强信用评估等，降低逾期率。
综上所述，针对网贷逾期电话接不接及处理方法的问题，平台应采取积极主动的态度与借款人进行沟通，通过多渠道、多方式提醒借款人还款，并提供一定的帮助和指导，以降低逾期风险，保护平台和借款人的利益。
潘梦婷
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