民生银行说逾期正常走流程，信用卡欠款低于5万不立案，催收是自己部门还是第三方？ - 其他

民生银行是一家具有良好信誉和强大实力的银行，其一直秉承着“以客户为中心”的服务宗旨，不仅在金融领域处于领先地位，而且在信用卡领域也是备受推崇的。不过，近日有关民生银行“逾期正常走流程，信用卡欠款低于5万不予立案，民生催收是第三方还是自己部门”的一些传言引起了广泛关注，这些传言使得很多持卡人和百姓都产生了一些疑问，那么，这些传言究竟是真还是假呢？接下来，我们来深入探讨一下。

针对这个问题，我们可以得出一个明确的答案，那就是民生银行确实是采用“逾期正常走流程”的方式来处理客户的逾期账单的。这一流程是由银行自行搭建的信息系统来控制的，主要包括：第一阶段为提醒通知，第二阶段为电话催收，第三阶段为短信催收，第四阶段为上门催收等各种方式。只要客户能够在还款期限内完成还款，那么账户就不会发生逾期，也就不会涉及到任何催收问题。

逾期正常走流程，就是指银行在客户逾期后，采取规定的一系列流程和方式来督促客户进行还款，以确保客户的还款能够按时到账。这种流程不同于一些非正规的催收方式，如软禁威胁、恐吓等手段，银行所采取的逾期处理方式是非常正规合法的，既能够保护客户的合法权益，也能够保护银行的利益，是一种双赢的解决方案。

民生银行确实规定，只有当客户的信用卡欠款超过5万时，才会进行立案处理。这是因为银行认为，对于过小的欠款，单独立案可能会导致成本过高，对银行的经营效益有所影响。不过，尽管银行对于小额欠款的处理不会直接立案，但其一直都是会持续督促客户还款，以保证欠款不会继续逾期累积。

民生银行的催收部门一直是由银行自行负责的，银行也没有将催收业务外包给第三方公司。银行催收部门主要是由专业的催收工作人员构成，对催账工作有丰富的从业经验和专业的技能，能够为客户提供专业的催收服务。而对于客户逾期欠款较多，或者情况较为复杂的，银行也会采取一些考验性、复杂的催收方式，以确保欠款能被妥善处理。

概括

通过以上的信息了解，我们可以看到，关于民生银行的传闻和疑问不可全信，尤其是在信息门户上，往往会有许多网络谣言和断章取义的信息，可能会误导公众对银行业务的判断。因此，对于银行业务的批评和评价，应尽量地客观、理性地看待，不盲目偏信传言，更不能将传言捏造成实际的行为。同时，也希望广大银行客户能够尽量避免因为逾期欠款而引起的问题，如有任何问题和疑问，也可以及时地联系银行客服，以便及时解决。