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简介: 1、提前跟进 在还款日前,及时联系客户并提醒还款,让客户知道自己的还款义务。同时了解客户的还款情况,如遇特殊情况及时与客户协商并寻求解决方案。 2、明确责任 逾期处理需要时刻明确责任。既要

1、提前跟进

在还款日前,及时联系客户并提醒还款,让客户知道自己的还款义务。同时了解客户的还款情况,如遇特殊情况及时与客户协商并寻求解决方案。

2、明确责任

逾期处理需要时刻明确责任。既要在客户逾期后积极跟进,也要对内严格执行责任追究制度。对那些有恶意拖欠行为的客户,要采取相应的法律手段追讨欠款。

3、给予客户缓期还款的机会

经过初步了解,客户有还款能力但因个人原因导致暂时无法归还欠款,可以针对此类客户提供适当的缓期还款机会。

4、及时采取催收措施

对于无还款能力或恶意拖欠的客户,必须及时采取催收措施,寻求外部帮助。这样能够切实保障组织权益同时保证公司的健康发展。

5、优化风控体系

从源头上优化风控体系,严把风控关口,避免坏账的发生。通过操作风险预警、在最初的风险定价、差额价值列表评估、目标客户管理、信息安全等方面进行风险防范。

总之,用心经营,细心服务是解决任何逾期问题的关键。在金融服务领域,并非所有风险都能避免。态度和方法才是解决之道。

微粒贷逾期处理经验「微粒贷逾期处理方案」

网友:微粒贷大额逾期的客服处理方法? 最好的产品解决方法是:主动与微粒贷协商,申请分期还款或者是延期还款,在申请的说明过程中最好是还一点,就算是还几百或者几千也是好的如果,总比一分钱都不还的时间好。微粒贷协商还款,最有效的不是方法是用户提交证明材料,证实自己确实没有足够的起诉还款能力,这样微粒贷就有可能延长还款期限、减免贷款利息、减免逾期罚息。罚息微粒贷逾期以后,将从逾期当天开始对逾期本金加收约定利率50%的提升罚息。 罚息=逾期本金×日利率×50%×逾期天数。 上征信逾期以后,微粒贷会把逾期记录上报给征信系统。微粒贷逾期处理全解析 什么是微粒贷逾期? 微粒贷是一款能够代替传统信用卡的怎么消费分期平台,用户在使用平台购买商品或服务时可以选择按照分期方式支付。

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