中信银行逾期15天给紧急联系人打电话,中信银行逾期15天给紧急联系人打电话是真的吗

近日，有网友反映称，在还贷款的时候，中信银行会给紧急联系人打电话催收，且逾期15天后就开始打电话。这一举动引起了网友的质疑，认为这种催收手段过于侵犯个人隐私，并批评银行缺乏人性化服务。

首先，作为一家银行，中信银行在催收以保障贷款安全方面是有义务的。但是，银行通过联系紧急联系人催收贷款是否合理，这需要我们根据法律法规和人性关怀进行分析。

从法律法规角度看，逾期贷款的催收必须在合法范围内进行。此举是否合法，需要看中信银行是否在签订贷款协议时告知了贷款人，如在逾期还款情况下会联系其紧急联系人进行催收。如果贷款人在签订协议时同意，则中信银行联系紧急联系人催收贷款是合法的。

然而，从人性关怀角度来看，此举是否合适仍有疑虑。紧急联系人往往是贷款人信任的人，中信银行通过联系紧急联系人催收贷款，会给贷款人带来负面影响，甚至影响到贷款人与紧急联系人之间的关系。

这种催收方式也体现了银行缺乏人性化服务。银行在催收贷款时，可以考虑通过其他方式进行，比如短信、电话等方式提醒贷款人还款。同时，银行可以为客户提供更多还款方案和支持，让客户有更多还款的空间，减小贷款人还款的压力。

总的来说，在催收逾期贷款时，银行必须在法律法规允许的范围内操作，同时要尊重客户的隐私，提供人性化服务。如果继续采用不人性化的催收方式，银行将失去客户信任，导致经营困难。