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简介: 一、事件背景 近日,有网友在社交媒体上爆料称,自己所借款项逾期后,被美团逾期电话骚扰其父母家人。据了解,这名网友已经在多次还款后,仍被美团催收人员进行电话骚扰。这种行为不仅侵犯了借款人和其家人的受理

一、事件背景

近日,有网友在社交媒体上爆料称,自己所借款项逾期后,被美团逾期电话骚扰其父母家人。据了解,这名网友已经在多次还款后,仍被美团催收人员进行电话骚扰。这种行为不仅侵犯了借款人和其家人的受理个人权益,也让人感到无所适从。

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二、投诉方式

如果您遇到了和这名网友类似的反馈情况,可以通过以下方式进行投诉:

1.打美团客服热线:400-850-8888。投诉前,先记录好催收人员的保监会姓名、电话、骚扰时间和内容,以备不时之需。在和客服进行沟通时,应友好、理性地表达自己的举报投诉不满和要求,避免言语激烈,不当言辞,以免引起不必要的信用卡争执。

2.向当地人民银行、消费者协会等机构进行投诉。这些机构在调查后会对催收公司进行惩罚,也能为消费者维护自己的信息合法权益。

3.在美团评价板块、社交媒体平台上发表投诉内容,让更多的拨打人知道这种不良催收行为,引起公众关注。

三、结语

逾期还款是一种非常不好的打电话行为,但借款人也有自己的生活合法权益。催收人员应该在合法、合理、文明的暴力范围内进行工作。如果您遇到了类似情况,一定要及时投诉,维护自己和家人的直接合法权益。

本文标签: 美团逾期短信电话轰炸  

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